Setup Guide

55
Λήψη βοήθειαςΛήψη βοήθειας
Διευθύνσεις email των τμημάτων μάρκετινγκ
και πωλήσεων της Dell
[e-mail]• (χώρες Ασίας/
Ειρηνικού μόνο)
[e-mail] • (μόνο για τον
Καναδά)
Πρωτόκολλο ανώνυμης μεταφοράς αρχείων
(FTP)
ftp.dell.com•
Σύνδεση ως χρήστης: ανώνυμος, και
χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική σας
διεύθυνση και τον κωδικό σας.
Εξυπηρέτηση AutoTech
Η αυτοματοποιημένη υπηρεσία
εξυπηρέτησης της Dell (AutoTech) παρέχει
μαγνητοφωνημένες απαντήσεις στις
πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών της
Dell σχετικά με τους φορητούς και τους
επιτραπέζιους υπολογιστές τους.
Όταν καλείτε την AutoTech, χρησιμοποιήστε
το τονικό σας τηλέφωνο για να επιλέξετε τα
θέματα που αντιστοιχούν στις ερωτήσεις
σας. Για οδηγίες σχετικά με τον αριθμό
τηλεφώνου που πρέπει να τηλεφωνήσετε
για την περιοχή σας, ανατρέξτε στην
ενότητα «Επικοινωνία με την Dell» στη
σελίδα 59.
Αυτοματοποιημένη υπηρεσία
ενημέρωσης για την κατάσταση της
παραγγελίας σας
Για να ελέγξετε την κατάσταση προϊόντων
της Dell που έχετε παραγγείλει, μπορείτε να
επισκεφτείτε την ιστοσελίδα
support.dell.com ή μπορείτε να
επικοινωνήσετε με την αυτοματοποιημένη
υπηρεσία ενημέρωσης για την κατάσταση
των παραγγελιών. Ένα ηχογραφημένο
μήνυμα σάς ζητά τις πληροφορίες
που χρειάζονται για να εντοπίσετε την
παραγγελία σας και να ενημερωθείτε για
την πορεία της. Για τον αριθμό τηλεφώνου