Setup Guide

48
Få hjælp
Diagnosecheckliste
Navn:•
Dato:•
Adresse:•
Telefonnummer:•
Servicekode (stregkode på bagsiden eller •
bunden af computeren):
Kode for ekspresservice:•
RMA-nummer (hvis du har fået et af en •
supporttekniker hos Dell):
Operativsystem og version:•
Enheder:•
Udvidelseskort:•
Er du tilsluttet et netværk? Ja/Nej•
Netværk, version og netværksadapter:•
Programmer og versioner:•
I dokumentationen til dit operativsystem kan
du finde vejledning til, hvordan du identificerer
indholdet i computerens startfiler. Hvis
computeren har en printer tilsluttet, skal du
udskrive alle filerne. Ellers skal du skrive
indholdet i alle filerne ned, inden du ringer til Dell.
Fejlmeddelelse, bipkode eller •
diagnosticeringskode:
Beskrivelse af problemet og af de •
fejlfindingsprocedurer, du har udført:
Kontakt Dell
Kunder i USA skal ringe til 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
OBS! Hvis du ikke har en aktiv
internetforbindelse, kan du finde
kontaktoplysninger på din købsfaktura,
pakkeseddel eller i Dells produktkatalog.
Dell giver adgang til flere muligheder for
online- og telefonbaseret support og service.
Mulighederne varierer for de enkelte lande og
produkter, og nogle tjenester findes muligvis
ikke i dit område.