Setup Guide

32
Løsning af problemer
Hvis der vises en helt blå skærm — Sluk
computeren. Hvis du ikke kan få en reaktion ved at
trykke på en tast på tastaturet eller ved at bevæge
musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-
knappen nede i 8-10 sekunder indtil computeren
slukkes og derefter genstarte computeren.
Hvis du har andre problemer med software —
Sikkerhedskopier dine filer med det samme.•
Brug et virus-scanningsprogram for at •
kontrollere harddisken eller cd'erne.
Gem og luk alle åbne filer og programmer, og •
sluk computeren via menuen Start
.
Se dokumentationen til softwaren, eller •
kontakt softwareproducenten for at få
oplysninger om fejlfinding:
Sørg for at programmet er kompatibelt –
med operativsystemet på din computer.
Kontroller, at computeren opfylder de –
minimumskrav til hardwaren, der er en
forudsætning for at køre softwaren.
Se dokumentationen til softwaren for
oplysninger.
Sørg for at programmet er installeret og –
konfigureret rigtigt.
Bekræft at enhedsdriverne ikke er –
i konflikt med programmet.
Om nødvendigt, afinstaller og geninstaller –
programmet Dell Support Center.