Setup Guide

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獲得幫助
在致電之前
註： 聯絡時 請準備 好您的 快速服 務代
碼。該代碼可讓 Dell 的自動化支援電話
系統更有效地轉接您的電話。也可能要
求您提供服務標籤（位於電腦的後面或
底部）。
請記住填妥以下診斷核對清單。如有可能，
請在聯絡 Dell 尋求援助之前先開啟電腦，並
使用電腦附近的電話聯絡 Dell。技術人員可
能會要求您在鍵盤上鍵入一些命令，轉述操
作細節，或者嘗試執行只限於在該系統上進
行的其他故障排除步驟。請確定已準備好電
腦說明文件。
診斷核對清單
姓名：•
日期：•
地址：•
電話號碼：•
服務標籤（電腦後面或底部的條碼）：•
快速服務代碼：•
退回材料授權號碼（如果已經由 Dell 支援•
技術人員提供）：
作業系統和版本：•
裝置：•
擴充卡：•
您有連接至網路嗎？是/否•
網路、版本和網路配接器：•
程式和版本：•