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產品資訊
如果您需要有關可從 Dell 購買的其他產品的
資訊,或者您想訂購產品,請造訪 Dell 網站
(www.dell.com)。若要獲得您所在地區應撥
打的電話號 碼 或 向 銷售專員諮詢的電話 號
碼,請參閱第 46 頁的「與 Dell 公司聯絡」。
退回產品以便進行保固維修或
退費
無論您退回 產 品 以 便進行維修還是要求 退
款,請按照 以 下 說 明準備好所有要退回 的
產品:
聯絡 Dell 以取得一個退回材料1. 授權號碼,然
後將它清楚地寫在包裝箱外面的顯眼處。
若要取得您所在地區應撥打的電話號碼,2.
請參閱第 46 頁的「與 Dell 公司聯絡」。
附上發票的副本和一封寫明退回原因的 3.
信函。
附上一份診斷核對清單(請參閱第 4. 45 頁的
「診斷核對清單」),寫明您執行過的測試
及 Dell Diagnostics 報告的所有錯誤訊息(請
參閱第 34 頁的「Dell Diagnostics」)。
如果您要求信用卡退款,請附上退
回項目的5.
所有附件(電源線、軟體軟碟和指南等)。
請使用該設備原來的(或類似的)包裝材6.
料來包裝。
您必須支付運送費用,支付退回產品的保7.
險,並承擔運送至 Dell 公司途中遺失的風
險。本公司不接受以貨到付款 (C.O.D.) 方
式寄送的包裹。
退回的貨品如果不符合上述任何一項要8.
求,Dell 公司的接收部門將拒絕接收並會
將其退還給您。










