Setup Guide

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如果在使用電腦時遇到問題，您可以完成以
下步驟對問題進行診斷並排除故障：
請參閱第 1. 26 頁的「解決問題」，以取得有
關 電 腦 所 遇 到 問 題 的 資 訊 和 要 執 行 的
程序。
請參閱2. 《Dell 技術指南》，以獲得更多故
障排除資訊。
請參閱第 3. 34 頁的「Dell Diagnostics」以取
得有關如何執行 Dell Diagnostics 的程序。
填寫第 4. 45 頁的「診斷核對清單」。
可使用 Dell 支援 (5. support.dell.com) 上由
Dell 提供的範圍廣泛的一套線上服務，以獲
得有關安裝與故障排除程序的說明。請參
閱第 42 頁的「線上服務」以取得詳細的
Dell 線上支援清單。
如果前述步驟未能解決問題，請參閱第 6. 46
頁的「與 Dell 公司聯絡」。
註：請使用電腦附近的電話聯絡 Dell 支
援部門，以便支援人員協助您執行所有
必要的程序。
註：某些國家/地區可能未提供 Dell 的快
速服
務代碼系統。
聽到 Dell 自動化電話系統發出的提示時，請
輸入快速服 務 代 碼 ，以便將電話直接轉 給
相關的支援 人 員 。 如果您沒有快速服務 代
碼，請開啟 Dell Accessories（Dell 附屬應
用程式）資料夾，連按兩下 Express Service
Code（快速服務代碼）圖示，然後按照指示
進行操作。
註：美國大陸以外的某些地方可能無法
使 用 以 下 某 些 服 務 。 請 致 電 您 當 地 的
Dell 代理商，以獲得有關可用性方面的
資訊。
獲得幫助