Setup Guide

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使用支援工具
Dell Diagnostics
如果您在使用電腦時遇到問題，請在與 Dell 公
司聯絡以尋求技術援助之前，先執行第 29 頁
「鎖定和軟體問題」中的檢查步驟，並執行
Dell Diagnostics。
警示：Dell Diagnostics 僅能在 Dell 電腦
上使用。
註：Drivers and Utilities 媒體是選配，您
的電腦可能未隨附。
請參閱《Dell 技術指南》，以查看電腦的組
態資訊，並確定您要測試的裝置顯示在系統
設定程式中，並處於作用中。
從硬碟機或 Drivers and Utilities 媒體啟動
Dell Diagnostics。
從硬碟機啟動 Dell Diagnostics
Dell Diagnostics 位於硬碟機上的隱藏診斷公
用程式分割區中。
註：如果您的電腦無法顯示螢幕影像，
請參閱第 46 頁的「與 Dell 公司聯絡」。
請確保將電腦連接至已知能正常工作的電1.
源插座。
開啟（或重新啟動）電腦。2.
螢幕上顯示 DELL3.
™
徽標時，立即按 <F12>
鍵。從啟動選單選擇 Diagnostics（診斷程
式），然後按 <Enter> 鍵。
註：如果您等待過久，並且螢幕上已顯示
作業系統徽標，請繼續等待，直到看到
Microsoft
®
Windows
®
桌面，然後關閉電腦
並再試一次。
註 ： 如 果 您 看 到 一 則 指 出 未 找 到 診
斷 公 用 程 式 分 割 區 的 訊 息 ， 請 從 您
的 Drivers and Utilities 媒體執行 Dell
Diagnostics。
按任意鍵從硬碟機上的診斷公用程式分割4.
區啟動 Dell Diagnostics。