Setup Guide

50
Kako do pomoči
Informacije o izdelku
Če želite informacije o dodatnih izdelkih Dell ali če
želite naročiti katerega od izdelkov, obiščite Dellovo
spletno stran www.dell.com. Za telefonsko številko
vaše regije ali za pogovor z vašim zastopnikom,
glejte „Kontaktiranje Dell“ na strani 52.
Vrnitev izdelkov za popravilo pod
garancijo ali povračilo denarja
Vse izdelke pripravite (bodisi za popravilo ali
povračilo denarja) kot sledi:
Pokličite Dell, kjer vam bodo sporočili 1. številko
dovoljenja za vrnitev izdelka, katero morate
jasno in vidno zapisati na zunanji del škatle.
Za navodila za telefonske številke za svojo 2.
regijo, glejte „Kontaktiranje Dell“ na strani 52.
Dodajte kopijo računa in pismo, v katerem ste 3.
obrazložili razlog za vrnitev.
Dodajte kopijo kontrolnega seznama za 4.
diagnostiko (glejte „Kontrolni seznam za
giagnostiko“ na strani 51), na katerem so
navedeni izvršeni preizkusi in kakršnakoli
obvestila o napakah, ki jih je sporočila
Diagnostika Dell (glejte „Diagnostika Dell“ na
strani 39).
Če izdelek vračate za zamenjavo, dodajte vso 5.
dodatno opremo, ki je bila priložena izdelku
(napajalni kabli, programska oprema, navodila
in tako naprej).
Zapakirajte opremo, ki jo nameravati vrniti, 6.
v prvotno (ali enakovredno) embalažo.
Stroške pošiljanja morate kriti sami. Prav tako 7.
morate zavarovati katerikoli vrnjen izdelek in
prevzeti tveganje izgube pri pošiljanju izdelka
Dellu. Ne sprejemamo paketov, za katere je
potrebno plačilo ob prevzemu (C.O.D.).
Vrnjeni izdelki, ki niso v skladu z zgoraj 8.
navedenimi zahtevami, bodo zavrnjeni in
poslani nazaj k izvornemu pošiljatelju.