Setup Guide

50
Obţinerea ajutorului
consultaţi secţiunea „Cum se poate contacta Dell“ la
pagina 52.
Informaţii produs
Dacă aveţi nevoie de informaţii despre produse
suplimentare disponibile de la Dell, sau dacă doriţi să
plasaţi o comandă, vizitaţi site-ul Web Dell la
www.dell.com. Pentru numărul de telefon pentru
apelare în regiunea dumneavoastră sau pentru
a discuta cu un specialist în vânzări, consultaţi
secţiunea „Cum se poate contacta Dell“ la pagina 52.
Restituirea articolelor în garanţie
pentru reparaţie sau pentru
ramburs
Pregătiţi toate articolele care sunt restituite, atât
pentru reparaţie cât şi pentru ramburs, după cum
urmează:
Apelaţi Dell pentru a obţine un Număr de 1.
autorizaţie pentru restituirea materialului şi
scrieţi-l clar şi la vedere pe exteriorul cutiei.
Pentru numărul de telefon pentru apelare în 2.
regiunea dumneavoastră, consultaţi secţiunea
„Cum se poate contacta Dell“ la pagina 52.
Includeţi o copie a facturii şi o scrisoare care 3.
descrie motivul restituirii.
Includeţi o copie a Listei de verificare 4.
a diagnosticării (consultaţi secţiunea „Lista
de verificare a diagnosticării“ la pagina 51),
indicând testele executate şi orice mesaje de
eroare raportate de Dell Diagnostics (consultaţi
secţiunea „Dell Diagnostics“ la pagina 40).
Includeţi toate accesoriile care aparţin articolului 5.
(elor) restituit(e) (cabluri de alimentare, software,
ghiduri şi altele), dacă restituirea se face în scopul
rambursării.
Ambalaţi echipamentul care va fi restituit în 6.
materialele de ambalare originale (sau echivalent).
Dumneavoastră vă revine plata cheltuielilor 7.
de expediere. De asemenea, vă revine
răspunderea asigurării oricărui produs restituit
şi vă asumaţi riscul de pierdere în timpul
expedierii către Dell. Coletele contra ramburs
(C.O.D.) nu vor fi acceptate.