Setup Guide

47
Dacă întâmpinaţi o problemă cu computerul, puteţi
să efectuaţi următorii paşi pentru a diagnostica şi
a depana problema:
Consultaţi secţiunea „Rezolvarea problemelor“ 1.
la pagina 32 pentru informaţii şi proceduri privind
problema pe care o întâmpină computerul.
Consultaţi secţiunea „Dell Diagnostics“ la 2.
pagina 40 pentru procedurile de executare Dell
Diagnostics.
Completaţi „Lista de verificare a diagnosticării“ 3.
la pagina 51.
Utilizaţi suita extinsă Dell de servicii online 4.
disponibile la Dell Support (support.dell.com)
pentru ajutor în vederea procedurilor de
instalare şi depanare. Consultaţi secţiunea
„Servicii online“ la pagina 48 pentru o listă mai
cuprinzătoare de asistenţă Dell online.
Dacă paşii anteriori nu au rezolvat problema, 5.
consultaţi secţiunea „Cum se poate contacta
Dell“ la pagina 52.
NOTĂ: Apelaţi Dell Support de la un telefon
aflat în apropierea computerului astfel încât
personalul de asistenţă să vă poată oferi
asistenţă în cadrul procedurilor necesare.
NOTĂ: Sistemul Cod de service expres al
companiei Dell s-ar putea să nu fie disponibil
în toate ţările.
Atunci când vi se solicită de către sistemul telefonic
automat al companiei Dell, introduceţi Codul
serviciul expres pentru a direcţional apelul direct la
personalul de asistenţă competent. Dacă nu aveţi
un Cod de service expres, deschideţi folderul Dell
Accessories (Accesorii Dell), faceţi dublu clic pe
pictograma Express Service Code (Cod service
expres) şi urmaţi instrucţiunile.
NOTĂ: Unele servicii nu sunt disponibile
întotdeauna în toate locaţiile din afara Statelor
Unite continentale. Contactaţi reprezentantul
Dell local pentru informaţii privind
disponibilitatea.
Obţinerea ajutorului