Setup Guide
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Como obter ajuda
Lista de verificação de diagnósticos
Nome:•
Data:•
Endereço:•
Telefone:•
Etiqueta de serviço (código de barras na •
parte traseira ou inferior do computador):
Código de serviço expresso:•
Número RMA (Return Material Authorization •
[autorização de retorno de material]) (se
fornecido pelo técnico do suporte da Dell):
Sistema operacional e versão:•
Dispositivos:•
Placas de expansão:•
Você está conectado a uma rede? Sim /Não•
Rede, versão e adaptador de rede:•
Programas e versões:•
Consulte a documentação do sistema operacional
para determinar o conteúdo dos arquivos de
inicialização do computador. Se o computador
estiver conectado a uma impressora, imprima
cada arquivo. Caso contrário, grave o conteúdo de
cada arquivo antes de ligar para a Dell.
Mensagem de erro, código de bipe ou código •
de diagnóstico:
Descrição do problema e dos procedimentos •
que você executou para solucioná-lo:
Como entrar em contato com
a Dell
Para clientes nos EUA, ligue para
800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Se você não tiver uma conexão
à Internet, poderá encontrar as
informações de contato na nota fiscal de
compra, na guia de remessa, na fatura ou
no catálogo de produtos da Dell.