Setup Guide

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Como obter ajuda
Sites na Web de suporte da Dell
support.dell.com•
support.jp.dell.com• (somente para o Japão)
support.euro.dell.com• (somente para a Europa)
Endereços de e-mail de suporte da Dell
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (somente para
países da América Latina e do Caribe)
[e-mail]• (somente para países
da Ásia e do Pacífico)
Endereços de e-mail de marketing e vendas da
Dell
[e-mail]• (somente para países
da Ásia e do Pacífico)
[e-mail]• (somente para o Canadá)
FTP (File Transfer Protocol [protocolo de
transferência de arquivos]) anônimo
ftp.dell.com•
Faça login como usuário: anonymous e use
seu endereço de e-mail como senha.
Serviço AutoTech
O serviço de suporte automatizado da Dell,
AutoTech, fornece respostas gravadas às
perguntas mais freqüentes feitas por clientes da
Dell sobre seus computadores portáteis e de mesa.
Ao ligar para esse serviço, use um telefone
de teclas (multifreqüencial) para selecionar
os assuntos relacionados às suas perguntas.
Para obter instruções sobre como ter acesso
ao número de telefone para chamadas de sua
região, consulte “Como entrar em contato com
a Dell” na página 53.
Serviço automatizado de status de pedidos
Para verificar o status de qualquer produto da
Dell que você tenha encomendado, vá até o site
support.dell.com (em inglês), ou ligue para
o serviço automático de status de pedidos. Uma
gravação solicita as informações necessárias
para localizar seu pedido e fornecer um
relatório sobre ele. Para obter o número de
telefone para chamadas de sua região, consulte
“Como entrar em contato com a Dell” na página