Setup Guide

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Como usar as ferramentas de suporte
Dell Diagnostics
Se você tiver algum problema com o seu
computador, execute as verificações mostradas
em “Problemas de travamento e de software”
na página 35 e execute o Dell Diagnostics antes
de entrar em contato com a Dell para solicitar
assistência técnica.
É recomendável que você imprima estes
procedimentos antes de começar.
AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em
computadores Dell.
NOTA: A mídia
Drivers and Utilities (Drivers
e utilitários) é opcional e pode não ser
fornecida com todos os computadores.
Consulte a seção de configuração do sistema
no Guia de tecnologia Dell para examinar as
informações de configuração do computador
e certifique-se de que o dispositivo que deseja
testar seja exibido no programa de configuração
do sistema e está ativo.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou
da mídia
Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do
disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma
partição oculta do utilitário de diagnóstico no
disco rígido.
NOTA:Se o computador não mostrar
nenhuma imagem na tela, consulte “Como
entrar em contato com a Dell” na página 53.
Certifique-se de que o computador está 1.
conectado a uma tomada elétrica que esteja
funcionando corretamente.
Ligue (ou reinicie) o computador.2.
Quando o logotipo da DELL3.
™
aparecer,
pressione <F12> imediatamente. Selecione
Diagnostics no menu de inicialização
e pressione <Enter>.
NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo
do sistema operacional aparecer, aguarde
até visualizar a área de trabalho do
Microsoft
®
Windows
®
. Em seguida, desligue
o computador e tente novamente.