Setup Guide

51
Få hjelp
Produktinformasjon
Hvis du trenger informasjon om flere produkter
fra Dell, eller hvis du vil plassere en ordre, kan
du besøke Dells webområde på www.dell.com.
Hvis du vil ha telefonnummeret for din region
eller snakke med en salgsspesialist, se
“Kontakte Dell” på side 53.
Returnere varer for
garantireparasjon eller for kreditt
Gjør følgende for å klargjøre alle produkter som
skal returneres for reparasjon eller kreditt:
Ring Dell for å få et 1. RMA-nummer (Return
Material Authorization) og skriv dette klart og
tydelig på utsiden av esken.
Hvis du vil ha telefonnummeret for din 2.
region, se “Kontakte Dell” på side 53.
Legg ved en kopi av fakturaen og et brev som 3.
beskriver årsaken til returen.
Legg ved en kopi av diagnosesjekklisten 4.
(se “Diagnosesjekkliste” på side 52), og
oppgi de testene du har kjørt og eventuelle
feilmeldinger som ble rapportert av Dell
Diagnostics (se “Dell Diagnostics” på side
40).
Legg ved alt tilbehør som hører med 5.
produktet som returneres (strømkabler,
programvare, håndbøker osv.) hvis det
returneres mot kreditt.
Pakk utstyret som skal returneres 6.
i originalemballasjen (eller tilsvarende).
Du er ansvarlig for fraktutgiftene. Du er også 7.
ansvarlig for å forsikre ethvert produkt du
returnerer, og du påtar deg risikoen for tap
under transporten til Dell. Pakker kan ikke
sendes i postoppkrav.
Returvarer som ikke oppfyller kravene 8.
ovenfor vil bli avvist hos Dells
mottaksavdeling og blir returnert til kunden.