Setup Guide

50
Få hjelp
E-postadresser til Dells støttetjeneste
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (bare Latin-
Amerika og Karibia)
[e-mail]• (bare land i Asia/
Stillehavsområdene)
E-postadresser for Dells markedsføring og salg
[e-mail]• (bare land i Asia/
Stillehavsområdene)
[e-mail]• (bare Canada)
FTP (anonym filoverføringsprotokoll)
ftp.dell.com•
Logg på som bruker: anonymous, og bruk
e-postadressen din som passord.
AutoTech-tjeneste
Dells automatiske støttetjeneste–AutoTech–gir
innspilte svar på vanlige spørsmål fra Dell-kunder
om deres bærbare og stasjonære datamaskiner.
Når du ringer til AutoTech, må du ringe fra en
tastetelefon, for å kunne velge de emnene som
korresponderer med spørsmålene dine. Hvis du
vil ha instruksjoner om å finne telefonnummeret
for din region, se “Kontakte Dell” på side 53.
Automatisk ordrestatustjeneste
Gå til support.dell.com eller ring den automatiske
ordrestatustjenesten for å forhøre deg om
statusen til et produkt du har bestilt fra Dell. En
innspilling spør deg om nødvendig informasjon, for
å finne og opplyse om bestillingen. Hvis du vil finne
telefonnummeret for din region, se “Kontakte Dell”
på side 53 angående problemer med bestillingen.
Hvis du støter på problemer med ordren, for
eksempel manglende deler, feil deler eller feilaktig
fakturering, må du kontakte Dell for å få kundehjelp.
Ha fakturaen eller følgeseddelen for hånden når
du ringer. Hvis du vil ha telefonnummeret for din
region, se “Kontakte Dell” på side 53.