Setup Guide

36
Løse problemer
Hvis en helt blå skjerm vises — Slå av
datamaskinen. Hvis datamaskinen ikke gir respons
når du trykker en tast på tastaturet eller beveger
musen, trykk og hold inne strømknappen i minst
8 til 10 sekunder inntil datamaskinen slår seg av,
og start deretter datamaskinen på nytt.
Hvis du har andre programvareproblemer —
Sikkerhetskopier filene øyeblikkelig.•
Bruk et virusprogram, for å sjekke •
harddisken eller CD-er.
Lagre og lukk alle åpne filer eller •
programmer og slå av datamaskinen
gjennom Start
-menyen.
Les dokumentasjonen for programvaren eller •
kontakt programvareprodusenten angående
feilsøkingsinformasjon:
Kontroller at programmet er kompatibelt –
med operativsystemet på maskinen.
Kontroller at maskinen oppfyller –
maskinvarekravene for å kunne kjøre
programvaren. Du finner flere opplysninger
i programvaredokumentasjonen.
Kontroller at programmet er installert og
–
konfigurert på riktig måte.
Kontroller at enhetsdriverne ikke er –
i konflikt med programmet.
Hvis nødvendig, avinstaller og installer –
programmet Dell Support Center (Dell
støttesenter) på nytt.