Setup Guide

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困ったときはヘルプ
お問い合わせになる前に
メモ:お電話の際は、エクスプレスサービス
コードをご用意ください。エクスプレスサ
ービスコードがおわかりになると、デルで自
動電話サポートシステムをお受けになる場合
に、より効率良くサポートが受けられます。
また、お客様のサービスタグをお尋ねする場
合もございます（お使いのコンピュータの背
面または底面にあります）。
次の
Diagnostics（診断）チェックリストに記入
するようにしてください。 デルへお問い合わせ
になるときは、できればコンピュータの電源を入
れて、コンピュータの近くから電話をおかけくだ
さい。 キーボードからコマンドを入力したり、
操作時に詳細情報を説明したり、お使いのコンピ
ュータ自体でのみ可能な他のトラブルシューティ
ング手順を試してみるようにお願いする場合があ
ります。 お使いのコンピュータのマニュアルが
あることを確認してください。
Diagnostics（診断）チェックリスト
名前：
•
日付：•
住所：•
電話番号：•
サービスタグ（お使いのコンピュータの背面•
または底部に貼られているバーコード）：
エクスプレスサービスコード：
•
返品番号（デルサポート担当者から提供され•
た場合）：
オペレーティングシステムとバージョン：
•
周辺機器：•
拡張カード：•
ネットワークに接続されていますか• ?
はい いいえ
ネットワーク、バージョン、および
•
ネットワークアダプタ：
プログラムとバージョン：
•