Setup Guide

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サポートツールの使い方
ハードディスクドライブケーブルが緩んでいる
か、起動デバイスがありません。
ハードディスクドライブが起動デバイスの場
•
合、ケーブルが接続され、ドライブが正しく
インストールされ、起動デバイスとしてパー
ティションされていることを確認します。
セットアップユーティリティを起動して、起
•
動順序が正しいことを確認します（デルサポ
ートサイト support.jp.dell.com の 『Dell
テクノロジガイド』を参照してください）。
タイマーチック割り込み信号がありません
—
システム基板のチップが誤作動しているか、マザ
ーボードに問題がある可能性があります（サポー
トを受けるには、53 ページの「デルへのお問い
合わせ」を参照してください）。
USB 過電流エラーです — USB デバイスを取り
外します。お使いの USB デバイスが正常に動
作するためには、さらに多くの電力を必要としま
す。USB デバイスの接続には外部電源を使用す
るか、お使いのデバイスが USB ケーブルを
2 つ備えている場合はその両方を接続します。
注意 - ハードディスクドライブセルフモニタリ
ングシステムで、パラメータが通常の動作範囲を
超えていることが報告されました。定期的にデー
タのバックアップを行うことをお勧めします。範
囲外のパラメータは、ハードディスクドライブに
問題があることを示す場合、または示さない場合
もあります
— S.M.A.R.T エラーです。
ハードディスクドライブに問題がある可能性もあ
ります。 この機能は、
BIOS セットアップで有
効または無効に設定できます（サポートを受ける
には、
53 ページ「デルへのお問い合わせ」を参
照してください）。
ハードウェアトラブルシューティ
ング
オペレーティングシステムのセットアップ中にデ
バイスが検出されないか、検出されても間違って
設定されている場合、ハードウェアに関するトラ
ブルシューティングを使用して非互換性を解決す
ることができます。
ハードウェアに関するトラブルシューティングを
開始するには、次の手順を実行します。
Start1. （スタート） → Help and Support
（ヘルプとサポート）とクリックします。