Setup Guide

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サポートツールの使い方
システムメッセージ
お使いのコンピュータに不具合またはエラーがあ
る場合、コンピュータにはシステムメッセージが
表示され、原因の特定および問題の解決に必要な
処置の決定に役立ちます。
メモ:表示されたメッセージが次の例にない
場合は、オペレーティングシステムまたは
メッセージが表示されたときに実行していた
プログラムのマニュアルを参照してくださ
い。または、ハードディスクドライブ上の
Dell テクノロジガイド、デルサポートサイト
support.jp.dell.com を参照するか、53 ペー
ジの「デルへのお問い合わせ」を参照し、
サポートを受けてください。
警告! 前回このシステムを起動しようとして、
Checkpoint [nnnn] で失敗しました。この問題を
解決するには、この
Checkpoint をメモしてデル
テクニカルサポートサポートにお問い合わせくだ
さい
— 同一のエラーが原因で、コンピュータが
3 回連続で起動ルーチンを完了できませんでした
（53 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照し
てください）。
CMOS Checksum エラー — マザーボードの不
具合または
RTC バッテリの電力残量低下の
可能性。 バッテリを交換します。 デルサポート
サイト
support.jp.dell.com で『サービスマニュ
アル』を参照するか、53 ページの「デルへのお
問い合わせ」を参照してください。
ファンに障害が発生しました
— CPU ファンに
障害が発生しました。CPU ファンを交換しま
す。 デルサポートサイト support.jp.dell.com
の『サービスマニュアル』を参照してください。
ハードディスクドライブエラー
— HDD POST 中
にハードディスクドライブエラーが発生した
可能性があります。サポートを受けるには、
53 ページの 「デルへのお問い合わせ」を参照し
てください。
ハードディスクドライブ読み取りエラー
— HDD
起動テスト中にハードディスクドライブエラーが
発生した可能性があります（サポートを受けるに
は、53 ページの「デルへのお問い合わせ」を参
照してください）。
キーボードエラー
— キーボードに問題がある
か、キーボードケーブルが緩んでいます。
起動デバイスがありません
— ハードディスクド
ライブで起動パーティションを検出できません。