Setup Guide
53
Assistenza
Indirizzi di posta elettronica dell’assistenza di Dell
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (solo per i Paesi
dell’America Latina e dell’area caraibica)
apsupport@dell.com• (solo per i Paesi asiatici
o dell’area del Pacifico)
Indirizzi di posta elettronica del marketing
e commerciali di Dell
apmarketing@dell.com• (solo per i Paesi
asiatici o per l’area del Pacifico)
sales_canada@dell.com• (solo per il Canada)
Protocollo di trasferimento dei file (FTP)
anonimo
ftp.dell.com•
Collegarsi come utente: anonimo e usare
il proprio indirizzo di posta elettronica come
password.
Servizio supporto tecnico
automatizzato
Il servizio di supporto automatizzato AutoTech
messo a disposizione da Dell fornisce risposte
alle domande più frequenti poste dai clienti sui
sistemi portatili e sui computer desktop.
Quando si contatta il servizio Supporto tecnico
automatico verrà richiesto di selezionare
l’argomento relativo alla domanda usando
i tasti del telefono a multifrequenza. Per
le istruzioni su come individuare il numero
telefonico da contattare nella propria regione,
consultare“Come contattare Dell” a pagina 56.










