Setup Guide

49
Segítség kérése
Dell Support e-mail címek
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (csak Latin Amerika
és Karib-térség országai)
[e-mail]• (csak Ázsia/Dél-Kelet
Ázsia)
Dell Marketing és Sales e-mail címek
[e-mail]• (csak Ázsia/Dél-Kelet
Ázsia)
[e-mail]• (csak Kanada)
Névtelen fájlátviteli protokoll (FTP)
ftp.dell.com•
Bejelentkezési felhasználónév: anonymous, és
jelszóként használja az e-mail címét.
AutoTech Service
A Dell automatizált támogatási szolgáltatása-
AutoTech-előre rögzített válaszokat ad a Dell
ügyfelek által leggyakrabban feltett kérdésekre
a hordozható és asztali számítógépeikről.
Amikor felhívja az AutoTech szolgáltatást,
a telefonja billentyűivel választhatja ki a témát,
amely a kérdéseinek megfelel. Az Ön régiójában
használható telefonszámogra vonakozó
információkért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell-lel”
című részt a 52. oldalon.
Automatizált rendelési állapot szolgálat
Ha meg ellenőrizni szeretné az Ön által megrendelt
Dell termékek állapotát, látogasson el
a support.dell.com weboldalra, vagy az automatikus
megrendelés állapot szolgáltatást. A rögzített hang
megkéri Önt a rendelés megtalálásához és jelentéséhez
szükséges adatok megadására. Az Ön régiójában
probléma esetén hívhat telefonszámokra vonakozó
információkért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell-lel”
című részt a 52. oldalon.
Ha problémája van a megrendeléssel, mint
például hiányzó alkatrészek, más alkatrészek
vagy nem megfelelő számlaösszeg, forduljon
a Dell ügyfélszolgálatához. Híváskor készítse
elő számláját vagy a csomagszelvényét. Az Ön
régiójában használható telefonszámogra vonakozó
információkért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell-lel”
című részt a 52. oldalon.