Setup Guide

49
Få hjælp
Dell Support e-mail adresser
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]•
(kun lande i Latinamerika og Caribien)
[e-mail]•
(kun lande i Sydøstasien/Stillehavsområdet)
E-mail-adresser til Dell Marketing og Salg
[e-mail]•
(kun lande i Sydøstasien/Stillehavsområdet)
[e-mail] • (kun Canada)
Anonym FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com•
Log in som bruger: anonymous, og brug din
e-mail-adresse som adgangskode.
AutoTech-tjenesten
Dells automatiske supporttjeneste–AutoTech
giver optagede svar på de spørgsmål, som Dells
kunder oftest stiller om deres bærbare og
stationære computere.
Når du ringer til AutoTech, skal du bruge din
trykknaptelefon til at vælge de emner, der passer
til dine spørgsmål. Oplysninger om, hvilket
telefonnummer du skal ringe til i din region,
finder du under “Kontakt Dell“ på side 52.
Automatiseret ordrestatustjeneste
Hvis du vil kontrollere status for de Dell-produkter,
du har bestilt, kan du gå til support.dell.com eller
du kan ringe til den automatiske ordrestatustjeneste.
En række indspillede meddelelser beder dig om
de oplysninger, der kræves for at lokalisere og
rapportere om din ordre. Oplysninger om, hvilket
telefonnummer du skal ringe til i din region,
finder du under “Kontakt Dell“ på side 52 ved
problemer med din ordre.
Hvis du har problemer med din ordre, f.eks. i form
af manglende dele, forkerte dele eller forkert
fakturering, kan du kontakte Dells kundeservice.
Sørg for at have din faktura eller pakkeseddel
ved hånden, når du ringer. Oplysninger om, hvilket
telefonnummer du skal ringe til i din region, finder
du under “Kontakt Dell“ på side 52.