Setup Guide

36
Problemløsning
Hvis et program er designet til et tidligere
Microsoft
®
Windows
®
-operativsystem —
Kør Guiden Programkompatibilitet. Guiden
Programkompatibilitet konfigurerer et program,
så det kører i et miljø, der minder om ikke-Windows
Vista operativsystemmiljøer.
Klik på 1. Start
→ Kontrolpanel→
Programmer→ Brug et ældre program
sammen med denne version af Windows.
På velkomstskærmen skal du klikke på 2. Næste.
Følg vejledningen på skærmen.3.
Hvis der vises en helt blå skærm — Sluk
computeren. Hvis du ikke kan få en reaktion ved at
trykke på en tast på tastaturet eller ved at bevæge
musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-
knappen nede i 8-10 sekunder (indtil computeren
slukkes) og derefter tænde computeren.
Hvis du har andre problemer med software —
Sikkerhedskopier dine filer med det samme.•
Brug et virus-scanningsprogram for at •
kontrollere harddisken eller cd'erne.
Gem og luk alle åbne filer eller programmer, •
og sluk computeren via Start
menuen.
Se dokumentationen til softwaren, eller kontakt •
softwareproducenten for at få oplysninger om
fejlfinding:
Kontroller, at programmet er kompatibelt –
med det operativsystem, der er installeret
på computeren.
Kontroller, at computeren opfylder de –
minimumskrav, der kræves for at køre
softwaren. Yderligere oplysninger finder
du i softwaredokumentationen.
Kontroller, at programmet er installeret og –
konfigureret rigtigt.
Undersøg at enhedsdriverne ikke er i konflikt –
med programmet.
Hvis det er nødvendigt, skal du afinstallere –
Dell Support Center og derefter geninstallere
det.