Setup Guide

52
zavolat na automatizovanou službu stavu
objednávek. Nahraná zpráva vás vyzve
k zadání informací potřebných pro
vyhledání objednávky a sdělení informací
o jejím stavu. Telefonní číslo pro oblast,
v níž se nacházíte, naleznete v části
Kontaktování společnosti Dell na straně 54.
Toto číslo použijte, budete-li mít jakékoli
problémy s objednávkou.
Pokud máte problém s objednávkou,
například chybějící součásti, chybné
součásti, nebo chybnou fakturou, obraťte
se na pomoc zákazníkům společnosti
Dell. Před telefonátem si připravte fakturu
nebo balicí list. Telefonní číslo pro oblast,
v níž se nacházíte, naleznete v části
Kontaktování společnosti Dell na straně 54.
Informace o produktech
Pokud potřebujete informace o dalších
produktech Dell, nebo chcete provést
objednávku, navštivte webové stránky
společnosti Dell na adrese www.dell.com.
Telefonní číslo pro vaši oblast nebo kontakt
na prodejce najdete v části Kontaktování
společnosti Dell na straně 54.
Vracení zboží za účelem záruční
opravy nebo vrácení částky
Připravte si všechny vracené položky, buď
určené k opravě nebo vrácení částky, a to
následujícím způsobem.
Kontaktujte společnost Dell a získejte 1.
číslo oprávnění pro vrácení materiálu
a napište jej zřetelně na snadno viditelné
místo na krabici.
Telefonní číslo pro oblast, v níž se 2.
nacházíte, naleznete v části Kontaktování
společnosti Dell na straně 54.
Přiložte kopii faktury a dopis s důvodem 3.
vrácení.
Přiložte kopii diagnostického kontrolního 4.
seznamu (viz Diagnostický kontrolní
seznam na straně 54) s označením
Získání pomoci