Setup Guide

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获得帮助
Dell 支持电子邮件地址
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• （仅限于拉丁美
洲和加勒比海国家和地区）
[e-mail]• （仅限于亚太国家和
地区）
Dell 市场营销和销售电子邮件地址
[e-mail]• （仅限于亚太国家
和地区）
[e-mail]• （仅限于加拿大）
匿名文件传输协议 (FTP)
ftp.dell.com•
使用用户名：anonymous，并将您的电子
邮件地址用作密码。
自动技术支持服务
Dell 的自动支持服务 (AutoTech) 针对 Dell 客
户经常遇到的关于便携式计算机和台式计算
机的问题提供了录音解答。
当您致电自动技术时，请使用按键式电话选
择与您的问题相应的主题。有关您所在地区
电话号码的说明，请参阅第 5
2 页的“与 Dell
联络”。
订单状态自动查询服务
要查看您已订购的 Dell 产品的状态，您可以
访问 support.dell.com，或致电订单状态自
动查询服务部门。电话录音将提示您提供查
找和报告订单所需的信息。有关您所在地区
电话号码的信息，请参阅第 52 页中“与 Dell
联络”，了解您订单的问题。
如果订购时遇到问题，例如缺少部件、装错
部件或账单错误，请与 Dell 联络以获得客户
帮助。致电时，请准备好发票或装箱单。有
关您所在地区电话号码的信息，请参阅第 52
页的“与 Dell 联络”。