Setup Guide
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獲得幫助
在聯絡之前
註:聯絡時請準備好您的快速服務代碼。
該代碼可讓 Dell 的自動化支援電話系統更
有效地轉接您的電話。也可能要求您提供
服務標籤(位於電腦的後面或底部)。
請記住填妥以下診斷核對清單。如有可能,請
在聯絡 Dell 尋求援助之前先開啟電腦,並使用
電腦附近的電話聯絡 Dell。技術人員可能會要
求您在鍵盤上鍵入一些命令,轉述操作細節,
或者嘗試執行只限於在該系統上進行的其他故
障排除步驟。請確定已準備好電腦說明文件。
診斷核對清單
姓名:•
日期:•
地址:•
電話號碼:•
服務標籤(電腦後面或底部的條碼):•
快速服務代碼:•
退回材料授權號碼(如果已經由 Dell 支援•
技術人員提供):
作業系統和版本:•
裝置:•
擴充卡:•
您有連接至網路嗎?是/否•
網路、版本和網路配接器:•
程式和版本:•










