Reference Guide

54 Pomocník
Technická podpora a služba pre zákazníkov
Oddelenie technickej podpory spoločnosti Dell je k dispozícii na prípadné otázky
týkajúce sa hardvéru Dell™. Naši pracovníci oddelenia technickej podpory používajú
počítačové diagnostické nástroje na poskytovanie rýchlych a správnych odpovedí.
Ak sa chcete obrátiť na oddelenie technickej podpory spoločnosti Dell, prečítajte si
„Skôr než zavoláte“ na strane 57 a potom si prečítajte kontaktné informácie platné
pre váš región, alebo navštívte webovú lokalitu support.dell.com.
DellConnect
DellConnect je jednoduchý online prístupový nástroj, ktorý umožňuje zástupcovi
servisu a technickej podpory spoločnosti Dell pristupovať do počítača prostredníctvom
širokopásmového pripojenia, diagnostikovať problém a opraviť ho pod vašim
dohľadom. K DellConnect môžete pristupovať z Dell Support Center (pozrite
„Stredisko technickej podpory Dell“ na strane 37).
Online služby
Informácie o produktoch a službách spoločnosti Dell nájdete na týchto webových
lokalitách:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(iba Ázia a Tichomorská oblasť)
www.dell.com/jp (iba Japonsko)
www.euro.dell.com (iba Európa)
www.dell.com/la (Latinská Amerika a Karibik)
www.dell.ca (iba Kanada)
Prístup k technickej podpore spoločnosti Dell získate prostredníctvom nasledujúcich
webových lokalít a e-mailových adries:
• Webové lokality technickej podpory spoločnosti Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com
(iba Japonsko)
support.euro.dell.com (iba Európa)