Reference Guide

4 Obsah
Blokovanie a problémy softvéru . . . . . . . . . 45
Počítač sa nerozbehne
. . . . . . . . . . . . . 45
Počítač prestáva reagovať
. . . . . . . . . . . 45
Program prestane reagovať
alebo často havaruje
. . . . . . . . . . . . . . . 46
Program je určený pre starší
operačný systém Microsoft
®
Windows
®
. . . . 46
Zobrazí sa modrá obrazovka
. . . . . . . . . . 46
Problémy pamäte
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problémy výkonu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Odstraňovanie porúch software a hardware
v operačnom systéme Windows Vista
®
. . . . . 48
Obnovenie vášho operačného systému
. . . . . 49
Používanie Windows Vista System Restore
(Obnova systému)
. . . . . . . . . . . . . . . . 49
4 Pomocník . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Získanie pomoci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Technická podpora a služba pre zákazníkov . . . 54
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Online služby
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Služba AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Automatizovaná služba stavu objednávky
. . . . 55
Problémy s objednávkou
. . . . . . . . . . . . . . 55
Informácie o produkte
. . . . . . . . . . . . . . . . 56
Vrátenie položiek na záručnú opravu
alebo vrátenie peňazí
. . . . . . . . . . . . . . . . 56
Skôr než zavoláte
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Kontakty na spoločnosť Dell
. . . . . . . . . . . 59