Reference Guide

48 Rozwiązywanie problemów
Program jest przeznaczony dla wcześniejszej wersji systemu
operacyjnego Microsoft
®
Windows
®
URUCHOM KREATORA ZGODNOŚCI PROGRAMÓW — Tryb zgodności
programów jest trybem systemu Windows, który pozwala na uruchamianie
programów napisanych dla wcześniejszych wersji systemu. Aby uzyskać więcej
informacji, wyszukaj
wyrażenie kreator zgodności programów w Centrum pomocy
i obsługi technicznej
systemu Windows.
Został wyświetlony niebieski ekran
WYŁĄCZ KOMPUTER — Jeśli komputer nie reaguje na naciśnięcia klawiszy na
klawiaturze ani na ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez
przynajmniej 8–10 sekund, aż komputer wyłączy się, a następnie uruchom go
ponownie.
Problemy z pamięcią
W miarę wykonywania poniższych czynności sprawdzających należy wypełniać
dokument „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 62.
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem procedur opisanych w tej sekcji
należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
dostarczonymi z komputerem.
J
EŚLI ZOSTAŁ WYŚWIETLANY KOMUNIKAT O NIEWYSTARCZAJĄCEJ ILOŚCI
PAMIĘCI —
• Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki i zakończ działanie wszystkich otwartych
programów, których nie używasz, aby sprawdzić, czy spowoduje to rozwiązanie
problemu.
• Informacje na temat minimalnych wymagań dotyczących pamięci znajdują
się w dokumentacji oprogramowania. O ile to konieczne, zainstaluj dodatkową
pamięć.
• Sprawdź i popraw osadzenie modułów pamięci, aby upewnić się, że komputer
prawidłowo komunikuje się z pamięcią.
• Uruchom program Dell Diagnostics (zobacz „Narzędzia do diagnostyki przed
uruchomieniem komputera (PSA, Pre-Boot Self Assessment) oraz program
Dell 32 Bit Diagnostics” na stronie 33)
.