Reference Guide

56 Segítségkérés
Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat
A Dell ügyfélszolgálata készséggel ad választ minden Dell™ hardverrel kapcsolatos
kérdésre. Ügyfélszolgálatunk munkatársai számítógép alapú diagnosztikát használnak
a gyors és pontos válaszok érdekében.
A Dell támogatási szolgálat elérhetőségét megtekintheti a „Telefonhívás előtti
teendők”, 59. oldal című részben, majd keresse meg a lakóhelyének megfelelő
elérhetőséget, vagy látogasson el a support.dell.com oldalra.
DellConnect
DellConnect egy egyszerű online hozzáférési eszköz, ami lehetővé teszi, hogy
a Dell ügyfélszolgálati alkalmazottja egy szélessávú kapcsolattal hozzáférjen
a számítógépjéhez, majd diagnosztizálja, és megjavítsa a hibát az Ön felügyelete
mellett. A DellConnect-et a Dell támogatási központból érheti el (lásd: „Dell
támogatási központ”, 38. oldal).
Online Szolgáltatások
A Dell termékeit és szolgáltatásait az alábbi webhelyeken ismerheti meg:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(csak Ázsia/Csendes-óceán térsége)
www.dell.com/jp (csak Japán)
www.euro.dell.com (csak Európa)
www.dell.com/la (Latin Amerika és Karib-térség országai)
www.dell.ca (csak Kanada)
A Dell Support az alábbi webhelyeken és e-mail címeken keresztül érhető el:
• Dell Support webhelyek
support.dell.com
support.jp.dell.com
(csak Japán)
support.euro.dell.com (csak Európa)
• Dell Support e-mail címek
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (csak Latin Amerika és Karib-térség országai)
[e-mail]
(csak Ázsia/Csendes-óceán térsége)