Reference Guide

50 Hibaelhárítás
Szoftver és hardver problémák
hibaelhárítása a Windows Vista
®
operációs rendszerben
Ha egy eszközt a rendszer nem ismer fel az operációs rendszer beállítása folyamán,
vagy felismeri, de helytelenül konfigurálja, akkor az inkompatibilitás feloldásához
a
Windows Vista Súgó és támogatás funkcióját használhatjuk. A Windows Vista
egy új operációs rendszer, ezért számos régebbi eszközhöz a Windows Vista
nem biztosít illesztőprogramot vagy alkalmazást. Az eszközökre vonatkozó bővebb
információért tájékozódjon azok gyártóinál.
A hardver-hibakereső indítása:
1
Kattintson a Start → Súgó és támogatás lehetőségre.
2 A Válasz keresése részben kattintson a Hibaelhárítás lehetőségre.
VA G Y
Kereső mezőbe írja be
hardver hibaelhárító , és a keresés elindításához
nyomja meg az <Enter> gombot.
3 A keresés eredményei közül válassza ki a problémát legmegfelelőebben leíró
opciót a további hibaelhárító lépések követéséhez.
MEGJEGYZÉS: Ha a problémamegoldás kategóriában nem találja meg
a választ, online segítséget is kaphat, ha az ablak tetején található
keresőmezőbe beírja a kérdését.
Az operációs rendszer visszaállítása
Az operációs rendszert a következő módokon állíthatja vissza:
• A Windows Vista
®
biztonsági mentés és visszaállító központtal rendelkezik, amely
biztonsági mentés készít a számítógépen lévő fontos fájlokról, vagy az egész
számítógépről. Ha szükséges, visszaállítható az operációs rendszer vagy a fájlok.
• A Microsoft Windows Vista Rendszer-visszaállítás a számítógépet egy korábbi
működési állapotba helyezi vissza, az adatfájlok érintése nélkül. Az operációs
rendszer visszaállítására és az adatfájlok megőrzésére használja első megoldásként
a rendszer-visszaállítási szolgáltatást. Utasításokért lásd: „A Windows Vista
Rendszervisszaállítás használata”, 51. oldal.
• Amennyiben operációs rendszer adathordozót kapott a számítógéphez, annak
használatával is visszaállíthatja az operációs rendszert. Azonban az
operációs
rendszer
lemez használata is töröl minden adatot a merevlemezről. Az adathordozót
csak abban az esetben használja, ha a rendszer-visszaállítás nem oldotta meg az
operációs rendszer problémáját.