Reference Guide

38 Hibaelhárítás
Dell támogatási központ
A támogatási központ segít megtalálni a szerviz-, támogatás- és rendszerspecifikus
információkat. A Dell Support Center-re és a rendelkezésre állót támogató
eszközökre vonatkozó bővebb információért, kattintson a Services (Szolgáltatások)
fülre a support.dell.com weboldalon.
Az alkalmazás futtatásához a tálcán kattintson az ikonra. A honlap hivatkozásokat
tartalmaz az alábbiak eléréséhez:
• Önsegítő eszközök (Hibaelhárítás, Biztonság, Rendszerteljesítmény,
Hálózat/Internet, Biztonsági mentés/Visszaállítás és Windows Vista)
• Figyelmeztetések (a számítógéppel kapcsolatos műszaki támogatási
figyelmeztetések)
• Segítség a Dell-től (Műszaki támogatás a DellConnect™-tel, Ügyfélszolgálat,
Oktatás és oktatóanyagok, „Hogyan kell” súgó a Dell-le telefonon keresztül és
Online vizsgálat a PC CheckUp-pal)
• A rendszerről (Rendszerdokumentáció, Jótállási információk,
Rendszerinformációk, Frissításek és tartozékok)
A Dell támogatási központ honlapjának felső részén látható a számítógép
modellszáma, szervizcímkéje, expressz szervizkódja és a jótállás érvényességi adatai.
A Dell támogatási központra vonatkozó ővebb információért olvassa el a Dell
Technology Útmutatót. Megtalálható a Windows Súgó és támogatás alkalmazásában
(Start
→ Súgó és támogatás) valamint a Dell támogatási weboldalán.
Meghajtó problémák
VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése
előtt olvassa el a a számítógéphez kapott biztonsági utasításokat.
Az ellenőrzések elvégzése során töltse ki a következőt: „Diagnosztikai ellenőrzőlista”,
60. oldal.
GYŐ ZŐDJÖN MEG ARRÓL, HOGY A MICROSOFT
®
WINDOWS
®
FELISMERI
A MEGHAJTÓT —
• Kattintson a következőkre: Start → Számítógép .
Ha a meghajtó nincs telepítve, az anti-vírus szoftverrel végezzen teljes ellenőrzést,
és távolítsa el a vírusokat. A vírusok néha meggátolhatják a Windows-t a meghajtó
felismerésében.