Dell™ Studio 1535/1536 Rövid referencia útmutató Típus PP33L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Megjegyzések, közlemények és figyelmeztetések MEGJEGYZÉS: A MEGJEGYZÉS a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb használatát elősegítő fontos tudnivalókat tartalmaznak. FIGYELMEZTETÉS: A FIGYELMEZTETÉS hardver meghibásodás vagy adatvesztés potenciális lehetőségére hívja fel a figyelmet, egyben közli a probléma elkerülésének módját. VIGYÁZAT! A VIGYÁZAT esetleges tárgyi és személyi sérülésekre, illetve életveszélyre hívják fel a figyelmet.
Tartalomjegyzék Információkeresés 1 A számítógép . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Elölnézet és jobb oldali nézet . . . . . . . . . . . . Hátulnézet és bal oldali nézet . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Alulnézet Az akkumulátor eltávolítása és cseréje . . . . . 20 . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lefagyások és szoftver problémák . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . 46 A számítógép nem indul be A számítógép nem reagál Egy program nem reagál vagy ismételten összeomlik . . . . . . . . . . . . . . ® 47 . . . 47 . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 ® A program régebbi Microsoft Windows operációs rendszerre készült . . . . . . . Egybefüggő kék képernyő jelenik meg Memóriaproblémák Tápellátással kapcsolatos problémák . . . . . .
A Függelék . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FCC előírások (csak az USA-ban érvényesek) . . . . . . . . . . . . . FCC „B” osztály . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 A Macrovision termékére vonatkozó nyilatkozat . . . Tárgymutató 63 . . . . . . . . . . . . . 64 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tartalomjegyzék
Információkeresés MEGJEGYZÉS: Néhány szolgáltatás opcionális, ezért nem minden számítógépnél található meg. Néhány szolgáltatás nem minden országban érhető el. MEGJEGYZÉS: A számítógéphez kiegészítő információk is tartozhatnak. Dokumentum/Média/Címke Tartalomjegyzék Szervizcímke és expressz szervizkód • A számítógépet a szervizcímkével lehet azonosítani a support.dell.com webhely használatakor vagy a műszaki támogatás igénybevételekor.
Dokumentum/Média/Címke Tartalomjegyzék Dell Technology Útmutató • Az operációs rendszerről • A perifériák használata és karbantartása • Olyan technológiák ismertetése, mint az internet, e-mail stb. Megtalálható a Windows Súgó és támogatás alkalmazásában (Start→ Súgó és támogatás), valamint a Dell támogatási weboldalán support.dell.com Microsoft Windows licenccímke Ez a címke megtalálható az akkumulátor rekeszben. Az operációs rendszer termékkulcsa.
A számítógép Elölnézet és jobb oldali nézet 1 20 2 3 19 4 5 6 7 8 18 17 16 15 14 9 10 11 13 12 A számítógép 9
1 kamera indikátor (opcionális) 2 kamera (opcionális) 3 képernyő 4 médiavezérlő gombok (9) 5 billentyűzet 6 Num Lock lámpa 7 az eszközök állapotjelző-lámpái 8 főkapcsoló 9 Hálózati tápadapter csatlakozó 10 akkumulátor állapotjelző-lámpa 11 optikai meghajtó 12 USB-csatlakozók (2) 13 IEEE csatlakozó 14 ujjlenyomat olvasó (opcionális) 15 infravörös port 16 analóg mikrofon 17 érintőpanel gombjai (2) 18 érintőpanel (érintő pad) 19 Caps Lock lámpa 20 digitális tömb mikrofon
BILLENTYŰZET — A háttérvilágítással ellátott billentyűzet opcionális funkció. Ha háttérvilágítással ellátott billentyűzetet vásárolt, a beállításokat a Dell QuickSet segédprogram használatával módosíthatja. A billentyűzetre vonatkozó bővebb információért lásd a Dell Technology Útmutatót. N U M L O C K L Á M P A — Világít, ha a Num Lock aktív.
FŐKAPCSOLÓ — A számítógép bekapcsolásához vagy az energiatakarékos üzemmódból történő kilépéshez nyomja meg a főkapcsoló gombot. FIGYELMEZTETÉS: Ha a számítógép nem reagál, nyomja meg a főkapcsoló gombot és tartsa addig lenyomva, amíg a számítógép ki nem kapcsolt (ez néhány másodpercet igénybe vehet). FIGYELMEZTETÉS: Az adatok elveszétésének elkerülése érdekében a számítógépet a Microsoft® Windows® operációs rendszer kikapcsolás funkciójával kapcsolja ki ahelyett, hogy a főkapcsolót nyomná meg.
AKKUMULÁTOR ÁLLAPOTJELZŐ-LÁMPA — Folyamatosan világít vagy villog az akkumulátor állapotána jelzése érdekében. Ha a számítógép hálózati feszültségre csatlakozik, az akkumulátor állapotjelző-lámpa az alábbi módon működik: – Folyamatos fehér: Az akkumulátor töltés alatt áll, és a töltöttségi szintje megfelelő vagy az akkumulátor teljesen fel van töltve. – Nem világít: Az akkumulátor töltöttségi szintje megfelelő (vagy a számítógép ki van kapcsolva).
• Fingerprint Logon Manager (Ujjelnyomat bejelentkezés kezelő) - Az ujjlenyomat leolvasással történő bejelentkezéssel kapcsolato tulajdonságok létrehozása, törtlése vagy módosítása. • Import and Export Wizard (Import és export varázsló) - Ezzel a funkcióval exportálhatók az ujjlenyomat információk egy fájlba, amely egy másik számítógépre importálható, vagy használható felhasználói szintű biztonsági mentésként is.
Hátulnézet és bal oldali nézet 1 2 3 4 14 13 5 6 12 10 11 9 8 7 1 ExpressCard kártyanyílás 2 8 az 1-ben médiakártya olvasó 3 fejhallgató csatlakozók (2) 4 a mikrofon csatlakozóaljzata 5 hálózati csatlakozó (RJ-45) 6 USB csatlakozó 7 eSATA csatlakozó* 8 VGA csatlakozó 9 HDMI csatlakozó 10 vezeték nélküli kapcsoló 11 biztonsági kábel nyílása 12 Wi-Fi hálózat kereső 13 szellőzőnyílások 14 akkumulátor * Az Studio 1535 rendszer egy további USB csatlakozóval rendelkezik az eSA
E X P R E S S C A R D K Á R T Y A N Y Í L Á S — Egy ExpressCard-od támogat. A számítógépet úgy szállítják, hogy a nyílásban egy műanyag, üres kártya van behelyezve. 8 A Z 1 - B E N M É D I A K Á R T Y A O L V A S Ó — Gyors és kényelmes megoldást biztosít a memóriakártyán tárolt digitális fényképek megtekintésére, zene és videok megtekintésére, illetve mindezek megosztására. A számítógépet úgy szállítják, hogy a nyílásban egy műanyag, üres kártya van behelyezve.
E SATA - C S A T L A K O Z Ó A L J Z A T Olyan eSATA kompatibilis tároló eszközök csatlakoztatására szolgál, mint a külső merevlemez vagy optikai meghajtó. MEGJEGYZÉS: Az eSATA csatlakozó csak az Studio 1536 készüléken áll rendelkezésre. VGA CSATLAKOZÓ Olyan videoeszközök csatlakoztatására szolgál, mint a monitor. H D M I C S A T L A K O Z Ó — A HDMI (Nagyfelbontású Multimédia Interfész) csatlakozón keresztül közlekedik minden tömörítetlen digitális jel a nagyfelbontású videó és audio létrehozásához.
— A nyíláson keresztül csatlakoztat egy kereskedelmi forgalomban kapható lopásgátló eszközt a számítógéphez. BIZTONSÁGI KÁBEL NYÍLÁSA W I -F I C A T C H E R ™ H Á L Ó Z A T K E R E S Ő — Ha ezt a gombot néhány másodpercig nyomva tartjuk, megkereshetünk egy adott vezetéknélküli hálózatot a közelünkben.
Alulnézet 1 2 3 4 1 akkumulátor 2 akkumulátor töltöttségi szint mérő/állapot mérő 3 akkumulátor kioldó retesz 4 alap burkolat A K K U M U L Á T O R — Ha az akkumulátor a számítógépben van, a számítógép használható anélkül, hogy hálózati feszültségre csatlakoztatná. MEGJEGYZÉS: Ha a számítógépet az egyenáramú adapter használatára hálózati feszültségre csatlakoztatja, a képernyő világosabb lesz, és az akkumulátor is töltődik.
Az akkumulátor eltávolítása és cseréje VIGYÁZAT! Nem megfelelő elem használata növeli a tűz- és robbanásveszélyt. Az akkumulátort csak a Dell-től származó, kompatibilis akkumulátorra cserélje. Dell számítógépét a lítium-ion akkumulátorral történő üzemre terveztük. Számítógépéhez ne használjon más számítógépekből származó akkumulátort.
Az alap burkolat eltávolítása és visszahelyezése VIGYÁZAT! Mielőtt a számítógép belsejében bármilyen javításhoz kezd, olvassa el a számítógéphez kapott biztonsági utasításokat. VIGYÁZAT! Mielőtt a következő műveletekbe kezd, kapcsolja ki a számítógépet, húzza ki a tápadaptert a konnektorból és a számítógépből, húzza ki a modemet a fali aljzatból és a számítógépből, és válasszon le minden külső kábelt a számítógépről.
1 2 3 4 22 1 alap burkolat 2 rögzítőcsavarok (6) 3 fülek 4 SIM kártya nyílás A számítógép
Műszaki adatok MEGJEGYZÉS: A kínált opciók régiónként eltérőek lehetnek. Ha a számítógép konfigurációjáról bővebb információt szeretne, kattintson a Start Súgó és támogatás menüpontra, és válassza a számítógép adatainak megtekintését.
Rendszerinformáció Rendszer lapkakészlet Intel GM/PM 965 (Studio 1535) AMD M780G (Studio 1536) Adatbusz szélesség 64 bit DRAM busz szélesség két csatornás (2) 64 bit buszok Processzor cím busz szélesség 32 bit Flash EPROM 2 MB Grafikus busz PCI-E X16 PCI busz 32 bit ExpressCard MEGJEGYZÉS: Az ExpressCard nyílás csak ExpressCard-hoz használható NEM támogatja a PC kártyákat.
Memória Memóriamodul csatlakozó két felhasználó által hozzáférhető SODIMM csatlakozó Memóriamodul kapacitásai 512 MB, 1 GB és 2 GB Memória típusa 800 MHz SODIMM DDR2 Minimális memóriaméret 512 MB (egycsatornás) Maximális memóriaméret 4 GB (kétcsatornás 2G x2) MEGJEGYZÉS: A kétcsatornás sávszélesség kihasználása érdekében, mindkét nyílást ki kell használni, és egyforma kapacitással ellátni.
Kommunikáció Modem: Típus Külső V.
Audio Audio típus IDT 92HD73C High Definition Audio codec Audiovezérlő 5.
Képernyő (folytatás) Látószög: Vízszintes ±40° (WXGA AG) ±55° (WXGA+, TrueLife) ±55° (WUXGA+, TrueLife) Függőleges +15°/–30° (WXGA AG) ±45° (WXGA+, TrueLife) ±45° (WUXGA+, TrueLife) Képpont méret: WXGA AG 0,258 mm WXGA+, TrueLife 0,2304 mm WUXGA+, TrueLife 0,1725 mm Vezérlők a fényerő szabályozható billentyűkombinációkkal (bővebb információkért lásd a Dell Technology Útmutatót.) Média Meghajtó DVD+/-RW Interfész Roxio Creator 10 DE és Roxio Creator 10 Premier - Ultimate Dell MediaDirect™ 4.
Érintőpanel (érintő pad) X/Y pozíciós felbontás (grafikus üzemmód) 240 cpi Méret: Szélesség 73,09 mm (2,87 hüvelyk) érzékelő-aktív terület Magasság 40,09 mm (1,57 hüvelyk) négyzet Akkumulátor Típus 9 cellás „intelligens” lítium-ion 6 cellás „intelligens” lítium-ion 4 cellás „intelligens” lítium-ion Méretek: Mélység 48,3 mm (1,9 hüvelyk) (4/6/9 cella) Magasság 20,4 mm (0,8 hüvelyk) (4/6 cella) 37,8 mm (1,5 hüvelyk) (9 cella) Szélesség 206,6 mm (8,13 hüvelyk) (4/6 cella) 284,9 mm (11,2 hüvelyk) (
Akkumulátor (folytatás) Hőmérséklet tartomány: Működési 0°−35 °C (32°−95 °F) Tárolási –40°−65 °C (–40°−149 °F) Gombelem CR-2032 Váltakozó áramú adapter Bemeneti feszültség 100–240 V váltakozó áram Bemeneti áramerősség (maximum) 1,5 A Bemeneti frekvencia 50–60 Hz Kimenőáram 65 W 3,34 A (folyamatos) 4,34 A (másodperces csúccsal) 90 W 4,62 A (folyamatos) 5,62 A (másodperces csúccsal) Kimeneti feszültség 65 W vagy 90 W Névleges kimeneti feszültség 19,5 V egyenáram Méretek: 65 W Magasság 28,
Váltakozó áramú adapter (folytatás) Hőmérséklet tartomány: Működési 0°–35 °C (32°−95 °F) Tárolási –40°–65 °C (−40°−149 °F) Csatlakozótípusok: DC csatlakozó 3 tűs, 7,4 mm-es dugasz AC csatlakozó 2 tűs - C7 (csak Japánban) 3 tűs - C5 Fizikai jellemzők Magasság 25,3 mm–38,5 mm (1,0 hüvelyk–1,51 hüvelyk) Szélesség 355 mm (13,98 hüvelyk) Mélység 261,9 mm (10,31 hüvelyk) Súly (4-cellás akkumulátorral): Konfigurálható úgy, hogy kevesebb 2,68 kg (5,91 font) legyen, mint Környezeti Hőmérséklet tartomán
Környezeti (folytatás) Maximális mechanikai behatás (működő merevlemez meghajtó mellett mérve, de nem adathozzáférési állapotban, és 2 ms-os félszinuszos behatás, működés közben. Mérve továbbá parkoló állasban lévő merevlemez meghajtóval, és 2-ms-os félszinuszos behatással, tároláshoz): működési 110 G tárolási 160 G Magasság (maximum): működési –15,2–3048 m (–50–10 000 láb) tárolási –15,2–10 668 m (–50–35 000 láb) Légkörszennyezési szint 32 Műszaki adatok legfeljebb G2-es osztályú az ISA-S71.
Hibaelhárítás Dell Technical Update szolgálat A Dell Technical Update szolgálat proaktív e-mail értesítéseket küld a számítógépét érintő szoftver és hardverfrissítésekről. Ez a szolgáltatás ingyenes és az értesítések tartalma, formátuma, valamint gyakorisága testreszabható. A Dell Technical Update szolgáltatásra való feliratkozáshoz látogasson el a support.dell.com/technicalupdate webcímre.
A PSA Diagnostics indítása a számítógépről MEGJEGYZÉS: Ha a számítógép nem jeleníti meg a képernyő képet, lépjen kapcsolatba a Dell-lel (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel”, 61. oldal). MEGJEGYZÉS: Az Ön számítógépén nem biztos, hogy az ebben a fejezetben hivatkozott eszköz partíción keresztül rendelkezésre áll a Dell 32 Bit Diagnostics. 1 Gondoskodjon arról, hogy a számítógépe csatlegozzon hálózati feszültségre. 2 Kapcsolja be (vagy indítsa újra) a számítógépet.
A Dell 32 Diagnostics indítása az illesztő- és segédprogramokat tartalmazó adathordozóról MEGJEGYZÉS: Attól függően, hogy milyen Dell számítógépet vásárolt további, kibővített Dell 32 Bit Diagnostics állhat rendelkezésre az ebben a fejezetben hivatkozott illesztő- és segédprogramokat tartalmazó adathordozón. 1 Helyezze be a illesztő- és segédprogramokat tartalmazó adathordozót. 2 Állítsa le, és indítsa újra a számítógépet. 3 Amikor a DELL embléma megjelenik, azonnal nyomja meg az billentyűt.
A Dell Diagnostics alkalmazás főmenü A Dell Diagnostics betöltődését és a Main Menu (Főmenü) képernyő megjelenését követően kattintson a kívánt lehetőségnek megfelelő gombra. MEGJEGYZÉS: Javasoljuk, hogy a teljes teszt futtatásához válassza ki a Test System (Rendszer tesztelése) elemet.
Ha egy teszt során probléma merült fel, megjelenik egy üzenet a hibakóddal és a probléma leírásával. Jegyezze fel a hibakódot és a probléma rövid leírását, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha nem sikerül megoldania a problémát, lépjen kapcsolatba a Dell ügyfélszolgálatával (lásd: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel”, 61. oldal). MEGJEGYZÉS: A számítógép szervizcímkéje minden tesztképernyő tetején fel van tüntetve. Mielőtt a Dellhez fordul támogatásért, készítse elő a számítógép szervizcímkéjét.
Dell támogatási központ A támogatási központ segít megtalálni a szerviz-, támogatás- és rendszerspecifikus információkat. A Dell Support Center-re és a rendelkezésre állót támogató eszközökre vonatkozó bővebb információért, kattintson a Services (Szolgáltatások) fülre a support.dell.com weboldalon. Az alkalmazás futtatásához a tálcán kattintson az tartalmaz az alábbiak eléréséhez: ikonra.
TE S Z T E L J E A M E G H A J T Ó T — • Helyezzen be egy másik hajlékonylemezt, vagy CD, DVD vagy BD lemezt annak kizárására, hogy az eredeti média hibás. • Helyezzen be rendszerindító adathordozót és indítsa újra a számítógépét. T I S Z T Í T S A M E G A M E G H A J T Ó T V A G Y A L E M E Z T — Lásd a Dell Technology Útmutatót.
Hibaüzenetek Az ellenőrzések elvégzése során töltse ki a következőt: „Diagnosztikai ellenőrzőlista”, 60. oldal. VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt olvassa el a a számítógéphez kapott biztonsági utasításokat. Ha a kapott hibaüzenet nem szerepel a listában, akkor olvassa el az operációs rendszer vagy az üzenet megjelenésekor futó program dokumentációját. AUXILIARY DEVICE FAILURE (KIEGÉSZÍTŐ ESZKÖZ MEGHIBÁSODÁS) — Az érintőpanel vagy a külső egér meghibásodott.
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (A BŐVÍTETT MEMÓRIA M É R E T E M E G V Á L T O Z O T T ) — Az NVRAM-ban rögzített memóriaméret nem egyezik a számítógépen telepített memória méretével. Indítsa újra a számítógépet. Ha a hibaüzenet újra megjelenik, lépjen kapcsolatba a Dell-lel.
HARD-DISK DRIVE FAILURE (MEREVLEMEZES MEGHAJTÓ HIBA) — A merevlemez meghajtó nem válaszol a számítógép által kiadott parancsra. Kapcsolja ki a számítógépet, távolítsa el a merevlemez-meghajtót, és a számítógépet indítsa el CD-ről. Ezután kapcsolja ki a számítógépet, helyezze vissza a merevlemez-meghajtót, és indítsa újra a számítógépet. Ha a probléma nem szűnik meg, próbálkozzon egy másik meghajtóval.
K E Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E (B I L L E N T Y Ű Z E T Ó R A J E L H I B A ) — A külső billentyűzet esetén ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat. Futtasson hardver tesztet a Dell Diagnostics alkalmazásban (lásd: „A Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika és Dell 32 Bit diagnosztika”, 33. oldal). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (BILLENTYŰZET ÓRAJELHIBA) — A külső billentyűzet esetén ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat.
MEMORY ODD/EVEN WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE E X P E C T I N G V A L U E (M E M Ó R I A P Á R O S / P Á R A T L A N L O G I K A I H I B A A C Í M B E N , O L V A S O T T É R T É K V Á R T É R T É K ) — Egy memóriamodul hibásodhatott meg, vagy nem csatlakozik megfelelően. Telepítse újra a memóriamodulokat, vagy ha szükséges cserélje le azokat.
A R E Q U I R E D .DLL F I L E W A S N O T F O U N D (N E M T A L Á L H A T Ó A S Z Ü K S É G E S . D L L F Á J L ) — A program, amelyet megpróbált megnyitni, egy alapvető fontosságú fájlt hiányol. Távolítsa el, majd telepítse újra a programot. 1 Kattintson a Start → Vezérlőpult parancsra. 2 A Programok menüben kattintson a Program eltávolítása lehetőségre. 3 Válassza ki az eltávolítandó programot. 4 Kattintson az Eltávolítás gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő további utasításokat.
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (AZ IDŐPONTOT JELZŐ ÓRA NINCS BEÁLLÍTVA - KÉREM, FUTTASSA A R E N D S Z E R B E Á L L Í T Á S P R O G R A M O T ) — A rendszerbeállítás programban tárolt dátum és idő nem egyezik a rendszerórával. Állítsa be a Dátum és az Idő opciókat. TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (A 2. IDŐZÍTŐ CHIP SZÁMLÁLÓ H I B Á S ) — Az alaplapon lévő chip meghibásodott.
Egy program nem reagál vagy ismételten összeomlik A PROGRAM LEÁLLÍTÁSA — 1 Nyomja meg egyszerre a gombokat. 2 Kattintson az Alkalmazások fülre, és jelölje ki a programot, amely már nem válaszol. 3 Kattintson a Feladat befejezése gombra. MEGJEGYZÉS: A chkdsk futhat, amikor újraindítja a számítógépet. Kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat. O L V A S S A Á T A S Z O F T V E R D O K U M E N T Á C I Ó J Á T — Szükség esetén távolítsa el, majd telepítse újra a programot.
• Vegye ki és helyezze vissza a memóriamodulokat, hogy meggyőződjön a számítógép és a memóriamodulok közötti kommunikáció zavartalan működéséről. • Futtassa a Dell Diagnostics programot (lásd: „A Indítás előtti önellenőrzési diagnosztika és Dell 32 Bit diagnosztika”, 33. oldal). HA MÁS MEMÓRIAPROBLÉMÁT TAPASZTAL — • • • Vegye ki és helyezze vissza a memóriamodulokat, hogy meggyőződjön a számítógép és a memóriamodulok közötti kommunikáció zavartalan működéséről.
E L L E N Ő R I Z Z E A Z A K K U M U L Á T O R Á L L A P O T J E L Z Ő L Á M P Á J Á T — Ha az akkumulátor állapot jelző lámpa sárga fénnyel villog vagy sárga folyamatosan világít, az akkumulátor kezd lemerülni. Csatlakoztassa a számítógépet az elektromos táphálózathoz. Ha az akkumulátor állapotjelző lámpa kék és sárga fénnyel villog, az akkumulátor túl meleg a töltéshez. Kapcsolj aki a számítógépet, húzza ki a fali csatlakozóaljzatból, és várja meg, míg az akkumulátort szobahőmérsékletűre nem hűl.
Szoftver és hardver problémák hibaelhárítása a Windows Vista® operációs rendszerben Ha egy eszközt a rendszer nem ismer fel az operációs rendszer beállítása folyamán, vagy felismeri, de helytelenül konfigurálja, akkor az inkompatibilitás feloldásához a Windows Vista Súgó és támogatás funkcióját használhatjuk. A Windows Vista egy új operációs rendszer, ezért számos régebbi eszközhöz a Windows Vista nem biztosít illesztőprogramot vagy alkalmazást.
A Windows Vista Rendszervisszaállítás használata A Microsoft Vista operációs rendszer rendszer-visszaállítás funkciója segítségével a számítógép viszaállítható egy korábbi, működőképes állapotra (az adatfájlok érintése nélkül), ha a hardverben, szoftverben vagy más rendszerbeállításban történt módosítás nemkívánatos működési állapotba hozta a rendszert. A rendszervisszaállítás használatával kapcsolatban tekintse át a Windows súgóját vagy forduljon az ügyféltámogatási központhoz.
A számítógép visszaállítása korábbi működési állapotra If problems occur after you install a device driver, use Device Driver Rollback to resolve the problem. Ha ez nem sikeres, használja a rendszer-visszaállítás funkciót. FIGYELMEZTETÉS: Mielőtt a számítógépét visszaállítaná egy korábbi működési állapotra, minden nyitott fájlt mentsen el, és zárja be a futó programokat. A rendszer teljes visszaállításáig ne módosítson, nyisson meg vagy töröljön fájlokat, programokat.
Az utolsó rendszer-visszaállítás visszavonása FIGYELMEZTETÉS: Az utolsó rendszer-visszaállítás visszavonása előtt mentsen el, és zárjon be minden nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó programból. A rendszer teljes visszaállításáig ne módosítson, nyisson meg vagy töröljön fájlokat, programokat. 1 Kattintson a Start → Súgó és támogatás lehetőségre. 2 Kereső mezőbe írja be rendszererőforrás, és a keresés elindításához nyomja meg az gombot.
4 Válassza ki a kívánt nyelvet, majd kattintson a Tovább gombra. 5 Jelentkezzen be rendszergazda jogosultságokkal rendelkező felhasználókét, és kattintson az OK gombra. 6 Kattintson a Dell Factory Image Restore elemre. 7 A Dell Factory Image Restore ablakban kattintson a Tovább gombra. 8 Jelölje be a Igen, a merevlemez-meghajtó formázása és a rendszerszoftver visszaállítása a gyári állapotra jelölőnyégyzetet. 9 Kattintson a Tovább gombra. A számítógép visszaáll az alapértelmezett gyári konfigurációra.
Segítségkérés Segítségszerzés VIGYÁZAT! Amennyiben el kell távolítani a számítógép burkolatát, először húzza ki a tápellátás kábelt és a modem kábeleket az elektromos aljzatból. Amennyiben problémát tapasztal a számítógéppel, az alábbi lépésekben leírtak végrehajtásával diagnosztizálhatja, és elháríthatja a problémát: 1 A számítógép problémájára vonatkozó információkat és műveleteket itt találja: „Hibaelhárítás”, 33. oldal.
Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat A Dell ügyfélszolgálata készséggel ad választ minden Dell™ hardverrel kapcsolatos kérdésre. Ügyfélszolgálatunk munkatársai számítógép alapú diagnosztikát használnak a gyors és pontos válaszok érdekében. A Dell támogatási szolgálat elérhetőségét megtekintheti a „Telefonhívás előtti teendők”, 59. oldal című részben, majd keresse meg a lakóhelyének megfelelő elérhetőséget, vagy látogasson el a support.dell.com oldalra.
• Dell Marketing és Sales e-mail címek apmarketing@dell.com (csak Ázsia/Csendes-óceán térsége) sales_canada@dell.com (csak Kanada) • Névtelen fájlátviteli protokoll (FTP) ftp.dell.com Lépjen be: anonymous felhasználóként, és használja az e-mail címét, mint jelszó. AutoTech Service A Dell automatizált támogatási szolgálata—AutoTech—a Dell ügyfelei által feltett, hordozható és asztali számítógépekkel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre tartalmaz előre rögzített válaszokat.
Eszközök visszaküldése garanciális javításra vagy visszafizetésre Készítsen elő minden javításra vagy visszafizetésre visszaküldendő eszközt, az alábbiak szerint: 1 Hívja fel a Dell-t, hogy kapjon egy Visszaküldött termékazonosító számot, és írja rá olvashatóan, jól kivehetően a dobozra. A lakóhelyének megfelelő telefonszámot megtalálhatja itt: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel”, 61. oldal. 2 Küldje el a számla másolatát, és a visszaküldés okát is írja Ie részletesen.
Telefonhívás előtti teendők MEGJEGYZÉS: Híváskor készítse elő az Express szervizkódot. A kód segítségével a Dell automata telefonos támogatásrendszere hatékonyabban irányítja hívását a megfelelő helyre. A Szervizcímkén szereplő számot is kérhetik Öntől (a számítógép hátulján vagy alján található). Ne felejtse el kitölteni a Diagnosztikai ellenőrzőlistát (lásd: „Diagnosztikai ellenőrzőlista”, 60. oldal).
Diagnosztikai ellenőrzőlista Név: Dátum: Cím: Telefonszám: Szervizcímke (vonalkód a számítógép hátulján vagy alján): Expressz szervizkód: Visszaküldött termék azonosítószáma (ha kapott ilyet a Dell műszaki támogatást ellátó munkatársától): Operációs rendszer és verziója: Eszközök: Bővítőkártyák: Csatlakozik hálózathoz? Igen Nem Hálózat, verzió és hálózati adapter: Programok és verziók: Nézze át az operációs rendszer dokumentációit, hogy meghatározhassa a rendszerindító fájlok tartalmát.
Kapcsolatba lépés a Dell-lel Az Egyesült Államokban lévő ügyfelek hívják a 800-WWW-DELL (800-999-3355) számot. MEGJEGYZÉS: Amennyiben nem rendelkezik aktív Internet kapcsolattal, elérhetőséget találhat a megrendelőlapon, számlán, csomagolás szelvényen, a „Kapcsolatfelvétel a Dellel” adatlapon vagy a Dell termékkatalógusban. A Dell többféle online és telefonos támogatási és szolgáltatási megoldást kínál.
Segítségkérés
Függelék FCC előírások (csak az USA-ban érvényesek) FCC „B” osztály A berendezés rádiófrekvenciás energiát gerjeszt, használ és sugározhat, és amennyiben nem a gyártó útmutatásai alapján telepítik és használják, interferenciát okozhat a televízió- és rádiójelek vételében. A készülék a tesztelés alapján megfelel az FCC-szabályok 15 pontjában ismertetett, B osztályú digitális eszközökre vonatkozó határértéknek. Az eszköz megfelel az FCC-szabályok 15 pontjában foglaltaknak.
Az FCC rendelkezésekkel összhangban az alábbi információkat bocsátjuk rendelkezésre a jelen dokumentumban ismertetett eszközzel vagy eszközökkel kapcsolatban: Terméknév: Dell™ Studio 1535/1536 Modellszám: PP33L Cégnév: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 A Macrovision termékére vonatkozó nyilatkozat Ez a termék olyan szerzői jogokkal védett technológiát tartalmaz, amelyre U.S.
Tárgymutató A DellConnect, 56 A Dell Diagnostics indítása a Drivers and Utilities CD-ről, 35 diagnosztika Dell, 33 A Dell Diagnostics indítása a merevlemezről, 34 Drivers and Utilities CD Dell Diagnostics, 33 digitális tömb mikrofon, 14 a programok és a Windows kompatibilitása, 47 A számítógép nem indul be, 46 E a számítógép összeomlik, 46-47 érintőpanel gombjai leírás, 14 A Windows Vista újratelepítése, 51-53 akkumulátor eltávolítás, 20 eszközzár-kioldó leírás, 19 eyzköz állapotjelző lámpák leí
Hardver hibaelhárító, 50 M Hibaelhárítás a számítógép visszaállítása egy korábbi állapotra, 52 médiavezérlő gombok leírás, 10 hibaelhárítás a számítógép visszaállítása egy korábbi állapotra, 50-51 Dell Diagnostics, 33 Hardver hibaelhárító, 50 meghajtók problémák, 38 merevlemez-meghajtó problémák, 39 modem csatlakozó leírás, 19 Hibaüzenetek, 40 műszaki adatok, 23 I O IEEE 1394 csatlakozó leírás, 16 oprációs rendszer Windows Vista újratelepítése, 51-53 J joystick-bötyök/érintőpanel gombjai leírás,
R W Rendszervisszaállítás, 50-52 Windows Vista Program-kompatibilitás varázsló, 47 Rendszervisszaállítás, 50-52 újratelepíté, 53 újratelepítés, 51-53 S számítógép műszaki adatok, 23 visszaállítás korábbi állapotba, 51-52 számítógép nem reagál, 46 szoftver problémák, 47 T tápellátás problémák, 48 U üzemjelző fény állapotok, 48 üzenetek hiba, 40 V varázslók Program-kompatibilitás varázsló, 47 Tárgymutató 67
Tárgymutató
