Reference Guide

38 Sorun Giderme
• Sisteminiz Hakkında (Sistem Belgeleri, Garanti Bilgileri, Sistem Bilgileri,
Yükseltmeler & Aksesuarlar)
Dell Destek Merkezi ana sayfasının üstünde, sisteminizin model numarası, servis
etiketi ve hızlı servis kodu bulunur.
Dell Destek Merkezi hakkında daha fazla bilgi için Dell Teknoloji Kılavuzu'na bakın.
Kılavuz Windows Yardım ve Destek (Başlat→ Yardım ve Destek) merkezinde
ve Dell Destek Web Sitesinde bulunur.
Sürücü Sorunları
UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce,
bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini izleyin.
Bu kontrolleri tamamlarken "Tanı Denetim Listesi" sayfa: 57 'ni doldurun.
MICROSOFT
®
WINDOWS
®
'UN SÜRÜCÜYÜ TANıDıĞıNDAN EMIN OLUN —
• Başlat → Bilgisayar 'ı tıklatın.
Sürücü listelenmemişse, virüsleri denetlemek ve kaldırmak için virüslerden
korunma yazılımınızla tam bir tarama yapın. Bazen virüsler Windows'un sürücüyü
tanımasını engelleyebilir.
SÜRÜCÜYÜ SıNAMA —
• Orijinal ortamın bozuk olma olasılığını ortadan kaldırmak için başka bir CD,
DVD veya BD takın.
• Önyüklenebilir bir ortam takın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
SÜRÜCÜ VEYA DISKI TEMIZLEME — Bkz. Dell Teknoloji Kılavuzu.
KABLO BAĞLANTıLARıNı KONTROL ETME
DONANıM UYUMSUZLUKLARıN ı DENETLEYIN — Yazılım ve donanım
sorunlarını giderme hakkındaki yönergeler için bkz. Dell Teknoloji Kılavuzu.
DELL DIAGNOSTICS PROGRAMıN ı ÇALıŞ T ıRMA — Bkz. "Pre-Boot Self
Assessment (Önyükleme Öncesi Kendi Kendine Değerlendirme) (PSA) Diagnostics
ve Dell 32 Bit Diagnostics" sayfa: 33.
Sabit sürücü sorunları
BILGISAYARı AÇMADAN ÖNCE SOĞUMASıNı BEKLEYIN — Sabit sürücü
ısınmışsa, işletim sistemi başlatılamayabilir. Bilgisayarı açmadan önce ısısının oda
sıcaklığına gelmesini bekleyin.