Reference Guide

46 Odstraňovanie problémov
Program prestane reagovať alebo často havaruje
UKONČ ITE PROGRAM —
1 Naraz stlačte <Ctrl> <Shift> <Esc>.
2 Kliknite na záložku Applications (Aplikácie) a zvoľte program, ktorý nereaguje.
3 Kliknite na pokyn End Task (Ukončiť úlohu).
POZNÁMKA: Po reštarte počítača sa môže spustiť program chkdsk
(kontrola disku). Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
P
OZRITE SI DOKUMENTÁCIU K SOFTVÉRU — Ak je to potrebné, program
odinštalujte a potom nanovo nainštalujte. Software obvykle obsahuje inštalačné
pokyny v jeho dokumentácii alebo na DVD.
Program je určený pre starší operačný systém
Microsoft
®
Windows
®
SPUSTITE SPRIEVODCU PRE KOMPATIBILITU PROGRAMU —
Kompatibilita programov je režim vo Windows, ktorý vám umožňuje spúšťať
programy napísané pre staršie verzie Windows. Ďalšie informácie vyhľadáte tak,
že necháte hľadať
kľúčové slovo program compatibility wizard (sprievodca
kompatibilitou programov)
vo Help and Support (Pomoc a podpora) Windows.
Zobrazí sa modrá obrazovka
VYPNITE POČÍTAČ — Ak po stlačení klávesu na klávesnici alebo po pohnutí myšou
nie je žiadna reakcia, stlačte a podržte vypínač napájania po dobu min. 8 až 10 sekúnd,
kým sa počítač vypne, a potom počítač reštartujte.
Problémy pamäte
Keď vykonáte tieto kontroly, vyplňte „Diagnostický kontrolný zoznam“ na strane 58.
UPOZORNENIE: Pred tým, než pristúpite k vykonaniu akýchkoľvek
postupov v tejto časti, vykonajte bezpečnostné pokyny, ktoré boli
dodané s vašim počítačom.
A
K SA ZOBRAZÍ HLÁSENIE O NEDOSTATKU PAMÄTE —
• Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a zatvorte všetky otvorené programy,
ktoré nepoužívate, a zistite, či to vyrieši problém.
• Pozrite si dokumentáciu k softvéru pre minimálne požiadavky pamäte.
V prípade potreby nainštalujte ďalšiu pamäť.
• Pamäťové moduly opätovne nasaďte, aby ste zabezpečili, že počítač správne
komunikuje s pamäťou.