Reference Guide

38 Rozwiązywanie problemów
Program Dell Support Center
Program narzędziowy Dell Support Center (Centrum pomocy technicznej firmy Dell)
pomaga znaleźć informacje serwisowe oraz uzyskać dostęp do pomocy technicznej
i do niezbędnych informacji specyficznych dla zakupionego modelu komputera. Aby
uzyskać więcej informacji o programie Dell Support Center i dostępnych narzędziach
pomocy technicznej, kliknij kartę Services (Usługi) w witrynie support.euro.dell.com .
Aby uruchomić aplikację, kliknij ikonę na pasku zadań. Na stronie głównej są
dostępne łącza do następujących funkcji:
• Self Help (Samodzielne rozwiązywanie problemów): Rozwiązywanie problemów,
zabezpieczenia, wydajność systemu, sieć i Internet, wykonywanie i odtwarzanie
kopii zapasowych, system Windows Vista
• Alerts (Alerty): Alerty pomocy technicznej dla posiadanego komputera
• Assistance from Dell (Pomoc techniczna firmy Dell): Usługa pomocy technicznej
DellConnect™, dział obsługi klienta, szkolenia i samouczki, procedury
rozwiązywania problemów w ramach usługi Dell on Call oraz skanowanie
komputera w trybie online za pomocą programu PC CheckUp
• About Your System (Informacje o systemie): Dokumentacja systemu, informacje
o gwarancji, informacje o systemie, uaktualnienia i akcesoria
Na górze strony głównej programu Dell Support Center jest wyświetlany numer
modelu komputera oraz jego numer seryjny i kod usług ekspresowych.
Więcej informacji na temat programu Dell Support Center zawiera Przewodnik po
technologiach firmy Dell. Przewodnik jest dostępny w Centrum pomocy i obsługi
technicznej systemu Windows (Start
→ Pomoc i obsługa techniczna) oraz w witrynie
pomocy technicznej firmy Dell.
Configuration
(Konfiguracja)
Wyświetla konfigurację sprzętową wybranego urządzenia.
Program Dell Diagnostics uzyskuje informacje o konfiguracji
wszystkich urządzeń z konfiguracji systemu, pamięci i szeregu
testów wewnętrznych, po czym wyświetla je na liście urządzeń
w okienku po lewej stronie ekranu. Lista urządzeń może nie
zawierać nazw wszystkich komponentów zainstalowanych
w komputerze lub przyłączonych do niego urządzeń peryferyjnych.
Parameters
(Parametry)
Pozwala dostosować test do indywidualnych wymagań przez
zmianę ustawień.
Karta Funkcja
(ci ą g dalszy)