Reference Guide

故障排除 37
对于检测过程中遇到的任何问题，系统都将显示一条信息，列出错误代码
和问题说明。请准确地记下显示的错误代码和问题说明，并按照屏幕上的
说明进行操作。如果您无法解决问题，请与 Dell 联络 （请参阅 第 56 页的
“与 Dell 联络”）。
注： 计算机的服务标签位于每个检测屏幕的顶部。与 Dell 支持部门联络时，
请准备好您的服务标签。
以下选项卡提供了从 Custom Test （自定义检测）或 Symptom Tree （症
状树）选项运行检测程序的其他信息：
Dell Support Center
Dell Support Center 可帮助您查找所需的服务、支持和特定于系统的信息。
有关 Dell Support Center 和可用的支持工具的详细信息，请单击
support.dell.com 上的 “Services”（服务）选项卡。
单击任务栏中的 图标以运行应用程序。该主页提供访问以下项的链接：
• 自助 （故障排除、安全保护、系统性能、网络 /Internet 、备份 / 还原和
Windows Vista
）
• 警报 （与计算机相关的技术支持警报）
选项卡 功能
“Results”
（结果）
显示检测结果和遇到的所有错误。
“Errors”
（错误）
显示遇到的错误、错误代码和问题说明。
“Help”
（帮助）
对检测程序和运行检测程序的所有要求进行说明。
“ Configuration ”
（配置）
显示所选设备的硬件配置。
Dell Diagnostics 通过系统设置程序、内存和各种内部检测
程序获取所有设备的配置信息，并在屏幕左窗格的设备列
表中显示这些信息。设备列表可能不会显示您的计算机上
安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称。
“Parameters”
（参数）
使您可以通过更改检测程序设置来自定义检测程序。