Dell™ Studio 1535/1536 Snelle referentiegids Model PP33L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer. KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden. WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
Inhoud Informatie zoeken 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Over de computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 9 Voor- en rechteraanzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . Achter- en vooraanzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Onderaanzicht De batterij verwijderen en vervangen . . . . . . . . . De onderplaat verwijderen en terugplaatsen 20 . . . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vastlopen en softwareproblemen . De computer start niet op . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . 45 De computer reageert niet meer . . . . . . . . . . Een programma reageert niet meer of blijft crashen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Er is een programma dat is ontwikkeld voor een eerdere versie van het Microsoft® Windows®-besturingssysteem 46 . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A Bijlage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FCC-kennisgeving (alleen V.S.) Staten FCC Klasse B . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Macrovision Product Notice Index 63 . . . . . . . . . . . . . . 64 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhoud
Informatie zoeken OPMERKING: Sommige functies kunnen optioneel zijn en niet bij uw computer zijn geleverd. Sommige functies zijn in bepaalde landen niet beschikbaar. OPMERKING: Mogelijk is er bij uw computer aanvullende informatie geleverd. Document/Media/Label Inhoud Servicetag en code voor express-service • Gebruik de servicetag om de computer te identificeren als u gebruikmaakt van U vindt dit op de onderkant van uw computer. support.dell.com of contact opneemt met de technische ondersteuning.
Document/Media/Label Inhoud Technologiehandleiding van Dell • Info over het besturingssysteem • Randapparatuur gebruiken en onderhouden Beschikbaar in Help en ondersteuning van Windows (Start→ Help en ondersteuning) en • Technologieën, zoals internet, e-mail, enz. op de Dell Support-website - support.dell.com Microsoft Windows-licentielabel Het productsleutellabel voor het U vindt dit label in het batterijcompartiment. besturingssysteem.
Over de computer Voor- en rechteraanzicht 1 20 2 3 19 4 5 6 7 8 18 17 16 15 14 9 10 11 13 12 Over de computer 9
1 camera-indicator (optioneel) 2 camera (optioneel) 3 beeldscherm 4 bedieningsknoppen voor media (9) 5 toetsenbord 6 num lock-lampje 7 statuslampjes apparaat 8 aan/uit-knop 9 connector voor netadapter 10 statuslampje batterij 11 optische schijf 12 USB-connectoren (2) 13 IEEE-ingang 14 vingerafdruklezer (optioneel) 15 IR consumenten 16 analoge microfoon 17 touchpad-knoppen (2) 18 touchpad 19 caps lock-lampje 20 digital array-microfoons (optioneel) — Geeft aan dat de ca
— Toetsenbordverlichting is een optionele functie. Als u een verlicht toetsenbord hebt gekocht, kunt u de instellingen veranderen via Dell QuickSet. Zie de Technologiehandleiding van Dell voor meer informatie over het toetsenbord. TOETSENBORD NUM LOCK-LAMPJE — Gaat branden wanneer Num Lock wordt geactiveerd. STATUSLAMPJES APPARAAT De lampjes op de polssteun aan de voorzijde van de computer geven het volgende aan: WiFi-statuslampje – Gaat branden wanneer draadloos netwerken is ingeschakeld.
— Druk op de aan/uit-knop om de computer in te schakelen of om een energiebeheermodus te verlaten. AAN/UIT-KNOP KENNISGEVING: Als de computer niet meer reageert, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld (dit kan enkele seconden duren). KENNISGEVING: U voorkomt dat er gegevens verloren gaan door de computer uit te schakelen door Microsoft® Windows® af te sluiten in plaats van op de aan/uit-knop te drukken. — Sluit een netadapter op de computer aan.
S T A T U S L A M P J E B A T T E R I J — Zal gaan branden of knipperen om de batterijstatus aan te geven. Als de computer is aangesloten op een stopcontact, geldt voor het statuslampje het volgende: – Aanhoudend brandend: De batterij wordt geladen en is vol genoeg of de batterij is volledig geladen. – Uit: De batterij is voldoende geladen (of de computer is uitgeschakeld). – Aanhoudend oranje: De batterij is bijna leeg. – Knipperend oranje: De batterij is zo goed als leeg.
• Import and Export Wizard (Import- en exportwizard) - Voor het exporteren van vingerafdrukgegevens naar een bestand voor het verder importeren op een andere computer of voor gebruik als reservekopie voor gebruikers. Met deze functie hoeft u gegevens niet opnieuw in te voeren wanneer u de computer bijwerkt of wanneer u een vingerafdruklezer toevoegt aan een tweede computer.
Achter- en vooraanzicht 1 2 3 4 14 13 5 6 12 10 11 9 8 7 1 ExpressCard-sleuf 2 8-in-1 mediakaartlezer 3 koptelefoonconnectoren (2) 4 microfoonconnector 5 netwerkconnector (RJ-45) 6 USB-connector 7 eSATA-connector* 8 VGA-connector 9 HDMI-connector 10 schakelaar voor draadloos netwerkverkeer 11 sleuf voor beveiligingskabel 12 Wi-Fi Catcher-netwerkzoeker 13 ventilatieopeningen 14 batterij * Studio 1535-systemen hebben een extra USB-connector in plaats van een eSATA-connector.
E X P R E S S C A R D - S L E U F — Ondersteunt één ExpressCard. De computer wordt geleverd met een plastic blanco kaart die in de sleuf is geïnstalleerd. 8 - I N - 1 M E D I A K A A R T L E Z E R — Biedt een snelle en eenvoudige manier om digitale foto's, muziek en video's op een mediageheugenkaart weer te geven en te delen. De computer wordt geleverd met een plastic blanco kaart die in de sleuf is geïnstalleerd.
E S ATA - C O N N E C T O R Sluit eSATA-compatibele opslagapparaten aan, zoals externe vaste schijven of optische schijven. OPMERKING: De eSATA-connector is alleen beschikbaar in Studio 1536. VGA-CONNECTOR Sluit videoapparaten aan, zoals een monitor. H D M I - C O N N E C T O R — Een HDMI-connector (High-Definition Multimedia Interface) connector draagt een niet-gecomprimeerd, volledig digitaal signaal om High definition-video- en -audiogegevens te produceren.
— Hiermee bevestigt u een in de handel verkrijgbare antidiefstalvoorziening aan de mediabasis. SLEUF VOOR BEVEILIGINGSKABEL W I - F I C A T C H E R ™ - N E T W E R K Z O E K E R — Houd deze knop een aantal seconden ingedrukt om naar draadloze netwerken in uw omgeving te zoeken.
Onderaanzicht 1 2 3 4 1 batterij 2 batterijoplaadmeter/gezondheidscontrole 3 ontgrendelingsschuifje batterijcompartiment 4 dekplaat — Wanneer er een batterij is geïnstalleerd, kunt u de computer gebruiken zonder dat u deze op een stopcontact hoeft aan te sluiten. BATTERIJ OPMERKING: Wanneer u de computer via de netadapter op een stopcontact aansluit, is het beeld het scherpst en wordt de batterij opgeladen. BATTERIJOPLAADMETER/GEZONDHEIDSCONTROLE — Biedt informatie over de batterijlading.
De batterij verwijderen en vervangen WAARSCHUWING: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. De batterij is speciaal gemaakt voor een Dell-computer. Gebruik geen batterij van een andere computer voor uw Dell-computer.
De onderplaat verwijderen en terugplaatsen WAARSCHUWING: Volg de veiligheidsinstructies die met de computer zijn meegeleverd voordat u aan de onderdelen in de computer gaat werken. WAARSCHUWING: Voordat u deze handelingen uitvoert, sluit u eerst de computer af en haalt u de stekker uit het stopcontact, de adapter en het modem uit de computer en verwijdert u alle overige externe kabels uit de computer.
1 2 3 4 22 1 onderplaat 2 borgschroeven (6) 3 lipjes 4 SIM-kaartsleuf Over de computer
Specificaties OPMERKING: Aanbiedingen kunnen per regio verschillen. Klik voor meer informatie over de configuratie van uw computer op Start , Help en ondersteuning en selecteer de optie om informatie over uw computer weer te geven.
Systeeminformatie Chipset Intel GM/PM 965 (Studio 1535) AMD M780G (Studio 1536) Gegevensbusbreedte 64 bits DRAM-busbreedte tweekanaals (2) 64-bits bussen Busbreedte processoradres 32 bits Flash-EPROM 2 MB Grafische bus PCI-E X16 PCI-bus 32 bits ExpressCard OPMERKING: De ExpressCard-sleuf is alleen bedoeld voor ExpressCards. Deze ondersteunt GEEN pc-kaarten.
Geheugen Aansluiting voor geheugenmodule twee gebruikerstoegankelijke SODIMMconnectoren Capaciteit geheugenmodules 512 MB, 1 GB, 2 GB Type geheugen 800 MHz SODIMM DDR2 Minimumgeheugen 512 MB (eenkanaals) Maximumgeheugen 4 GB (tweekanaals 2G x2) OPMERKING: Beide geheugensleuven moeten bezet zijn en even groot zijn als u optimaal gebruik wilt maken van de tweekanaals bandbreedte.
Communicatie Modem: Type Externe V.
Geluidskaart Type geluidskaart IDT 92HD73C High Definition Audio-codec Audiocontroller 5.
Beeldscherm (vervolg) Gezichtshoeken: Horizontaal ±40° (WXGA AG) ±55° (WXGA+ met TrueLife) ±55° (WUXGA+ met TrueLife) Verticaal +15°/–30° (WXGA AG) ±45° (WXGA+ met TrueLife) ±45° (WUXGA+ met TrueLife) Pixelpitch: WXGA AG 0,258 mm WXGA+ met TrueLife 0,2304 mm WUXGA+ met TrueLife 0,1725 mm Knoppen helderheid kan worden beheerd via de toetsenbordsneltoetsen (zie de Technologiehandleiding van Dell voor meer informatie.
touchpad X/Y-positieresolutie (grafische tabelmodus) 240 cpi Grootte: Breedte 73,09 mm (2,87-in) sensoractief gebied Hoogte 40,09 mm (1,57-in) rechthoek Batterij Type "slimme" 9-cels lithium-ion "slimme" 6-cels lithium-ion "slimme" 4-cels lithium-ion Afmetingen: Diepte 48,3 mm (1,9-in) (4/6/9-cels) Hoogte 20,4 mm (0,8-in) (4/6-cels) 37,8 mm (1,5-in) (9-cels) Breedte 206,6 mm (8,13-in) (4/6-cels) 284,9 mm (11,2-in) (9-cels) Gewicht 0,24 kg (0,54 lb) (4-cels) 0,34 kg (0,75 lb) (6-cels) 0,5 kg (
Batterij (vervolg) Temperatuurbereik: Bij bedrijf 0° t/m 35° C Opslag –40° t/m 65° C Knoopbatterij CR-2032 Netadapter Ingangsspanning 100–240 VAC Ingangsstroom (maximum) 1,5 A Ingangsfrequentie 50–60 Hz Uitgangsstroom 65 W 3,34 A (doorlopend) 4,34 A (piek gedurende 4 seconden) 90 W 4,62 A (doorlopend) 5,62 A (piek gedurende 4 seconden) Uitgangsstroom 65 W of 90 W Nominale uitgangsspanning 19,5 VDC Afmetingen: 65 W Hoogte 28,2 mm (1,11-in) Breedte 57,9 mm (2,28-in) Lengte 137,2 mm (5
Netadapter (vervolg) Connectortypen: DC-connector 3 pins, 7,4 mm stekker AC-connector 2 pins - C7 (alleen in Japan) 3 pins - C5 Fysieke specificaties Hoogte 25,3 mm t/m 38,5 mm (1,0-in t/m 1,51-in) Breedte 355 mm (13,98-in) Diepte 261,9 mm (10,31-in) Gewicht (met 4-cels batterij): Configureerbaar tot minder dan 2,68 kg (5,91 lb) Omgeving Temperatuurbereik: Bij bedrijf 0° t/m 35° C Opslag –40° t/m 65° C Relatieve vochtigheid (maximum): Bij bedrijf 10% t/m 90% (niet-condenserend) Opslag 5%
Omgeving (vervolg) Hoogte (maximum): Bij bedrijf –15,2 t/m 3048 m (–50 t/m 10.000 ft) Opslag –15,2 t/m 10.668 m (–50 t/m 35.000 ft) Contaminatieniveau in de lucht 32 Specificaties G2 of lager, zoals gedefinieerd in ISA-S71.
Problemen oplossen Dell Technische updateservice De Technische updateservice van Dell biedt een proactieve e-mail notificatie van software en hardware updates voor uw computer. Deze service is gratis en de inhoud, indeling en frequentie van de meldingen kan worden aangepast. Om u aan te melden voor de technische updateservice van Dell, gaat u naar support.dell.com/technicalupdate.
De systeemanalyse starten vanaf uw computer OPMERKING: Als de computer geen beeld op het scherm kan weergeven, moet u contact opnemen met Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 61). OPMERKING: De functie voor problemen oplossen met Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek) via de hulpprogrammapartitie, wat in dit hoofdstuk wordt beschreven, is mogelijk niet beschikbaar op uw computer. 1 Zorg dat de computer is aangesloten op een stopcontact.
Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek) starten vanaf de Drivers and Utilities media OPMERKING: Het hangt af van de Dell-computer die u hebt gekocht of de extra uitgebreide Dell 32 Bit Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek), die in dit hoofdstuk wordt beschreven, op de Drivers and Utilities media staat. 1 Plaats de Drivers and Utilities media in het station. 2 Zet de computer uit en start deze opnieuw. 3 Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op .
Hoofdmenu Dell Diagnostics Nadat Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) is geladen en het Main menu (Hoofdmenu) wordt weergegeven, klikt u op de knop voor de gewenste optie. OPMERKING: Het wordt aanbevolen om Test System (Computer testen) te selecteren om een volledige test van uw computer uit te voeren.
Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem. Schrijf de foutcode en de probleembeschrijving exact op en volg de instructies op het scherm. Neem contact op met Dell, als u het probleem niet kunt herstellen (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 61). OPMERKING: Het serviceplaatje voor de computer bevindt zich boven aan elk testvenster.
Dell Support Center Het Dell Support Center biedt service, ondersteuning en systeemspecifieke informatie. Klik op de tab Services op support.dell.com voor meer informatie over Dell Support Center en de beschikbare ondersteuningsfuncties. Klik op het pictogram op de taakbalk om de toepassing te starten.
TE S T H E T S T A T I O N — • Plaats een andere cd, dvd of bd om de mogelijkheid uit te sluiten dat het oorspronkelijke medium defect is. • Plaats een opstartbaar medium in het station en start de computer opnieuw op. M A A K H E T S T A T I O N O F D E S C H I J F S C H O O N — Zie de Technologiehandleiding van Dell.
A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E ( F O U T I N H U L P A P P A R A A T ) — De touchpad of externe muis is mogelijk defect. Controleer bij een externe muis de kabelaansluiting. Als het probleem aanhoudt, moet u contact met Dell opnemen (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 61). BAD COMMAND OR FILE NAME (ONJUISTE OPDRACHT OF BESTANDSNAAM) — Controleer of u de opdracht correct hebt gespeld, spaties op de juiste plaats hebt gezet en de correct padnaam hebt gebruikt.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (DE VOLGENDE TEKENS MOGEN NIET VOORKOMEN IN EEN BESTANDSNAAM): \ / : * ? “ < | — Gebruik deze tekens niet in bestandsnamen. G A T E A 2 0 F A I L U R E (F O U T I N G A T E A 2 0 ) — Mogelijk zit er een geheugenmodule los. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig. G E N E R A L F A I L U R E ( A L G E M E N E F O U T ) — Het besturingssysteem kan de opdracht niet uitvoeren.
INSERT BOOTABLE MEDIA (PLAATS EEN OPSTARTBAAR MEDIUM) — Het besturingssysteem probeert op te starten vanaf een niet-opstartbaar medium, zoals een cd. Insert bootable media (plaats een opstartbaar medium).
M E M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R ( G E H E U G E N T O E W I J Z I N G S F O U T ) — Er is een conflict tussen de software die u wilt uitvoeren en het besturingssysteem of een ander programma of hulpprogramma. Schakel de computer uit, wacht 30 seconden en start hem opnieuw op. Probeer het programma opnieuw uit te voeren. Als het foutbericht nog steeds wordt weergegeven, moet u de documentatie bij de software raadplegen.
O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D ( B E S T U R I N G S S YS T E E M N I E T G E V O N D E N ) — Plaats de vaste schijf terug. Als het probleem aanhoudt, moet u contact met Dell opnemen (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 61). O P T I O N A L R O M B A D C H E C K S U M ( O N J U I S T E C O N T R O L E S O M O P T I O N E L E ROM) — Er zit een fout in de optionele ROM. Neem contact op met Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 61). A REQUIRED .
T I M E - O F - D A Y C L O C K S T O P P E D ( F O U T I N D E R E A L - T I M E K L O K ) — Mogelijk moet de reservebatterij worden opgeladen, die de systeemconfiguratie-instellingen ondersteunt. Sluit de computer aan op een stopcontact om de batterij op te laden. Als het probleem aanhoudt, moet u contact met Dell opnemen (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 61).
De computer reageert niet meer KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit. S C H A K E L D E C O M P U T E R U I T — Als de computer niet reageert wanneer u op een toets op het toetsenbord drukt of de muis beweegt, houdt u de aan/uit-knop minimaal 8 t/m 10 seconden ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld. Vervolgens start u de computer opnieuw op.
Problemen met geheugen Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 60 in terwijl u deze controles uitvoert. WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd. ALS ER EEN BERICHT VERSCHIJNT DAT AANGEEFT DAT ER ONVOLDOENDE — GEHEUGEN IS • Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's die u niet gebruikt om erachter te komen of daarmee het probleem is opgelost.
L A A D D E B A T T E R I J O P — Mogelijk is de batterij leeg. 1 Plaats de batterij terug. 2 Sluit de computer via de netadapter aan op een stopcontact. 3 Zet de computer aan. OPMERKING: De werkingsduur van de batterij (de tijd gedurende welke de batterij stroom kan leveren) neemt met de tijd af. Afhankelijk van de frequentie waarmee de batterij wordt gebruikt en de gebruiksomstandigheden, kan het zijn dat u tijdens de levensduur van de computer een nieuwe batterij moet aanschaffen.
Problemen met software en hardware oplossen in het Windows Vista®-besturingssysteem Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het installeren van het besturingssysteem of wel wordt ontdekt maar verkeerd is geconfigureerd, kunt u Help en ondersteuning van Windows Vista gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen. Windows Vista is een nieuw besturingssysteem, dus veel oudere apparaten hebben mogelijk geen stuurprogramma's of toepassingen voor Windows Vista.
• Als u Besturingssysteem media bij de computer hebt ontvangen, kunt u deze gebruiken om het besturingssysteem te herstellen. Als u de Besturingssysteem media gebruikt, worden echter wel alle gegevens op de vaste schijf gewist. Gebruik de media alleen als u het probleem niet kunt oplossen met Systeemherstel.
De computer terugzetten in een eerdere toestand Als er problemen optreden nadat u een apparaatstuurprogramma hebt geïnstalleerd, moet u deze met Vorig stuurprogramma oplossen Als dat niet lukt, moet u Systeemherstel gebruiken. KENNISGEVING: Voordat u de computer in een eerdere toestand terugzet, moet u alle geopende bestanden opslaan en sluiten en alle geopende programma's afsluiten. Zorg ervoor dat u geen bestanden of programma's wijzigt, opent of verwijdert tot het systeemherstel is voltooid.
Het laatste systeemherstel ongedaan maken KENNISGEVING: Voordat u het laatste systeemherstel ongedaan maakt, dient u alle geopende bestanden te sluiten en dient u alle geopende programma's af te sluiten. Zorg ervoor dat u geen bestanden of programma's wijzigt, opent of verwijdert tot het systeemherstel is voltooid. 1 Klik op Start → Help en ondersteuning. 2 Typ Systeemherstel in het zoekveld en druk op . 3 Klik op De laatste herstelbewerking ongedaan maken en daarna op Volgende.
5 Log in als gebruiker met beheerdersrechten en klik daarna op OK. 6 Klik op Dell Factory Image Restore. 7 Klik in het venster Dell Factory Image Restore op Next (Volgende). 8 Schakel het selectievakje Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition (ja, vaste-schijf opnieuw formatteren en systeemsoftware terugzetten naar fabriekstoestand) in. 9 Klik op Next (Volgende). De computer wordt teruggezet naar de standaard fabrieksconfiguratie.
Problemen oplossen
Hulp verkrijgen Hulp verkrijgen WAARSCHUWING: Om de computerkap te verwijderen moet u eerste de kabel van de computer en modem uit het stopcontact verwijderen. Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen uitvoeren om het probleem te identificeren en op te lossen: 1 Zie "Problemen oplossen" op pagina 33 voor informatie en procedures met betrekking tot het computerprobleem.
Technische ondersteuning en klantenservice De technische ondersteuning van Dell staat klaar voor al uw vragen met betrekking tot hardware van Dell™. Onze ondersteuningsmedewerkers maken gebruik van diagnostische functionaliteit op de computer om om snelle, nauwkeurige antwoorden te kunnen bieden. Zie "Voordat u belt" op pagina 59 voor het opnemen van contact met de ondersteuningsdienst van Dell en raadpleeg vervolgens de contactgegevens voor uw regio, of ga naar support.dell.com.
• E-mailadressen voor Dell Support mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (alleen landen in Latijns-Amerika en het Caribisch gebied) apsupport@dell.com (alleen landen in Azië/het Stille Oceaan-gebied) • E-mailadressen Dell Marketing en Sales apmarketing@dell.com (alleen landen in Azië/het Stille Oceaan-gebied) sales_canada@dell.com (alleen Canada) • Anonymous file transfer protocol (FTP) ftp.dell.
Problemen met een bestelling Als u een probleem hebt met uw order, zoals ontbrekende onderdelen, verkeerde onderdelen of onjuiste facturering, dient u contact met Dell op te nemen voor hulp. Houd uw factuur of pakbon bij de hand wanneer u belt. Zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 61 voor het telefoonnummer dat u voor uw regio moet bellen. Productinformatie Als u informatie over andere Dell-producten nodig hebt of een bestelling wilt plaatsen, kunt u de website van Dell bezoeken op www.dell.com.
De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. U bent verantwoordelijk voor het verzekeren van de geretourneerde producten en aansprakelijk voor het risico van eventueel verlies tijdens het retourneren van de items naar Dell. Materiaal dat onder rembours wordt verzonden, zal niet worden geaccepteerd. Als aan bovenstaande voorwaarden niet wordt voldaan, zullen de geretourneerde producten bij het magazijn van Dell worden geweigerd en aan u worden geretourneerd.
Diagnostische checklist Naam: Datum: Addres: Telefoonnummer: Servicelabel (de streepjescode aan de onderzijde van de computer): Code voor express-service: Machtigingsnummer voor het retourneren van materiaal (indien verstrekt door een medewerker van de technische ondersteuning van Dell): Besturingssysteem en versie: Apparaten: Uitbreidingskaarten: Bent u op een netwerk aangesloten? Ja Nee Netwerk, versie en netwerkadapter: Programma's en versies: Raadpleeg de documentatie die bij uw besturingssysteem werd g
Contact opnemen met Dell Klanten in de V.S. kunnen bellen met 800-WWW-DELL (800-999-3355). OPMERKING: Als u niet over een actieve internetverbinding beschikt, kunt u contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon, de techsheet "Contact op nemen met Dell" of in de productcatalogus van Dell. Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsdiensten en mogelijkheden. De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product. Sommige diensten zijn mogelijk niet in uw regio beschikbaar.
Hulp verkrijgen
Bijlage FCC-kennisgeving (alleen V.S.) Staten FCC Klasse B Door deze apparatuur wordt radiofrequentie gegenereerd, gebruikt en uitgezonden. Indien niet geïnstalleerd en gebruikt volgens de instructies, kan deze apparatuur storing veroorzaken tijdens de ontvangst van radio- en tv-signalen. Deze apparatuur is getest en geschikt bevonden binnen de grenzen van Klasse B digitale apparatuur, in overeenstemming met Deel 15 van de FCC-richtlijnen.
Overeenkomstig de FCC-richtlijnen, wordt de volgende informatie verstrekt voor het apparaat of de apparaten waarop dit document van toepassing is: Productnaam: Dell™ Studio 1535/1536 Modelnummer: PP33L Bedrijfsnaam: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 Macrovision Product Notice Dit product bevat de technologie voor bescherming van het auteursrecht, als beschermd door methodische claims van bepaalde U.S.
Index A aan/uit-knop beschrijving, 12 aan/uit-lampje indicaties, 47 computer herstellen naar een eerdere toestand, 50-51 loopt vast, 46 reageert niet meer, 46 specificaties, 23 apparaatvergrendeling beschrijving, 19 D B batterij verwijderen, 20 bedieningsknoppen voor media beschrijving, 10 beeldscherm beschrijving, 10 besturingssysteem Windows Vista opnieuw installeren, 50-52 Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) info, 33 Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de Drivers and Utilities media, 35
F O foutberichten, 39 opnieuw installeren Windows Vista, 50-52 H hardware Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek), 33 I IEEE 1394-connector beschrijving, 16 K Kaart draadloze Bluetooth-technologie statuslampje apparaat, 11 M meldingen fout-, 39 modemconnector beschrijving, 19 N networkconnector beschrijving, 16 66 Index P Probleemoplosser voor hardware, 49 problemen blauw scherm, 46 computer loopt vast, 46 computer reageert niet meer, 46 de computer start niet op, 45 de computer terugzetten naar een
S W Schijf controleren, 39 Windows Vista opnieuw installeren, 50-52 Systeemherstel, 49-51 wizard Programmacompatibiliteit, 46 sleuf voor beveiligingskabel beschrijving, 18 soft-/hardwareconflicten, 49 software problemen, 46 specificaties, 23 wizards wizard Programmacompatibiliteit, 46 stations problemen, 38 statuslampjes apparaat beschrijving, 11 Systeemherstel, 49-51 T touchpad-knoppen beschrijving, 14 track stick/touchpad-knoppen beschrijving, 14 V vaste schijf problemen, 39 voeding problemen, 47
Index
