Setup Guide

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Como usar as ferramentas de suporte
Solucionador de problemas
de hardware
Se algum dispositivo não for detectado
durante a instalação do sistema operacional
ou se for detectado, mas estiver configurado
incorretamente, você pode usar o Solucionador
de problemas de hardware para resolver a
incompatibilidade.
Para iniciar o Solucionador de problemas de
hardware:
Clique em 1. Iniciar
→ Help and Support
(Ajuda e Suporte).
Digite 2. hardware troubleshooter
(solucionador de problemas
de hardware) no campo de pesquisa e
pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
Nos resultados da pesquisa, selecione a 3.
opção que melhor descrever o problema e
execute as etapas restantes da solução do
problema.
Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema,
execute as verificações descritas em
"Problemas de travamento e de software", na
página 51 e execute o Dell Diagnostics antes de
procurar a assistência técnica da Dell.
É recomendável que imprimir os procedimentos
antes de começar.
NOTA: O Dell Diagnostics funciona apenas
em computadores Dell.
NOTA: O disco
Drivers and Utilities (Drivers
e Utilitários) é opcional e pode não ser
fornecido com seu computador.
Consulte a seção System Setup (Configuração do
sistema) no Service Manual (Manual de Serviço)
para analisar as informações de configuração
do computador e verificar se o dispositivo que
você quer testar é exibido no programa de
configuração do sistema e está ativo.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
ou do disco
Drivers and Utilities (Drivers e
Utilitários).