Setup Guide

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Como solucionar problemas
Problemas de travamento e
de software
Se o computador não inicializar — Verifique
se o cabo de alimentação está encaixado
firmemente no computador e na tomada
elétrica.
Se um programa parar de responder —
Feche o programa:
Pressione <Ctrl><Shift><Esc> 1.
simultaneamente.
Clique em 2. Aplicativos.
Clique no programa que não está mais 3.
respondendo.
Clique em 4. Finalizar tarefa.
Se um programa travar repetidamente —
Consulte a documentação do software. Se for
necessário, desinstale e reinstale o programa.
NOTA: Geralmente, o software inclui
instruções de instalação em sua
documentação ou no CD.
Se o computador parar de responder ou uma
tela azul aparecer —
ADVERTÊNCIA: Você poderá perder dados
se não conseguir executar o procedimento
de desligamento do sistema operacional.
Se o computador não responder ao pressionar
uma tecla no teclado ou mover o mouse,
mantenha pressionado o botão liga/desliga por
pelo menos oito a dez segundos até desligar o
computador e, em seguida, reinicie-o.
Se um programa foi desenvolvido para uma
versão anterior do sistema operacional
Microsoft
®
Windows
®
—
Execute o assistente Compatibilidade de
Programas. O assistente Compatibilidade de
Programas configura um programa para que
ele funcione em um ambiente similar ao de
um versão anterior do sistema operacional
Microsoft Windows.