Setup Guide

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使用支持工具
Dell Diagnostics
如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络
寻求技术帮助之前，请执行“锁定和软件问
题”（请参阅第 48 页）中的检查步骤并运行
Dell Diagnostics。
建议您在开始之前先打印出这些步骤。
注：Dell Diagnostics 只能在 Dell 计算机
上使用。
注：Drivers and Utilities 光盘是可选的，
您的计算机可能未附带此光盘。
请参阅《服务手册》中的“系统设置程序”
一节，以查看计算机的配置信息，并确保您
要检测的设备显示在系统设置程序中并且已
经激活。
从硬盘驱动器或 Drivers and Utilities 光盘启
动 Dell Diagnostics。
从硬盘驱动器启动 Dell Diagnostics
Dell Diagnostics 位于硬盘驱动器上的隐藏诊
断公用程序分区中。
注：如果计算机无法显示屏幕图像，请
与 Dell 联络（请参
阅第 71) 页上的“与
Dell 联络”）。
确保计算机已连接到已知能正常工作的电1.
源插座。
打开（或重新启动）计算机。2.
屏幕上显示 DELL3.
™
徽标时，请立即按 <F12>
键。从引导菜单中选择“Diagnostics”
（诊断程序），然后按 <Enter> 键。
这将调用您计算机中的预引导系统检测
(PSA)。
注：如果等待时间过长，屏幕上已显示
操作系统徽标，则请继续等待，直至看
到 Microsoft
®
Windows
®
桌面；然后关闭
计算机并再试一次。