Setup Guide

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Obter ajuda
Antes de ligar
NOTA: Tenha o código de serviço expresso
acessível quando ligar. O código ajuda o
sistema telefónico de suporte automatizado
da Dell a direccionar a chamada de forma
mais eficaz. O número da etiqueta de
serviço também lhe pode ser solicitado
(este encontra-se na parte posterior ou na
parte inferior do seu computador).
Não se esqueça de preencher a seguinte lista
de verificação de diagnósticos. Se possível,
ligue o computador antes de telefonar para
a Dell para obter assistência e efectue a
chamada a partir de um telefone próximo de
ou no computador. Poderá ser-lhe solicitado
que introduza alguns comandos, forneça
informações detalhadas durante as operações
ou experimente outras opções de resolução
de problemas que só podem ser executadas
no próprio computador. Certifique-se de que a
documentação do computador está disponível.
Lista de verificação de diagnósticos
No• me:
Data:•
Endereço:•
Número de telefone:•
Etiqueta de serviço (código de barras •
situado na parte posterior ou inferior do
computador):
Código de serviço expresso:•
RMAN (Return Material Authorization •
Number - Número de autorização de
devolução de material) (se fornecido pelo
técnico de suporte da Dell):
Sistema operativo e versão:•
Dispositivos:•
Placas de expansão:•
O computador está ligado a uma rede? Sim /•
Não
Rede, versão e adaptador de rede:•
Prog• ramas e versões: