Setup Guide

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Se detectar problemas no computador, pode
executar os passos seguintes para diagnosticar
e resolver o problema:
Consulte a secção “Resolver problemas” 1.
na página 31, para obter informações e
procedimentos relacionados com o problema
existente no computador.
Consulte o 2.
Guia de Tecnologia Dell para obter
mais informações sobre resolução de problemas.
Consulte o tópico “Dell Diagnostics” na 3.
página 42, para obter os procedimentos
sobre como executar o Dell Diagnostics.
Preencha a “Lista de verificação de 4.
diagnósticos” na página 56.
Utilize a ampla gama de serviços online da 5.
Dell disponíveis no site de suporte da Dell
(support.dell.com), para obter ajuda sobre
procedimentos de instalação e resolução
de problemas. Consulte o tópico “Serviços
online” na página 53, para obter uma lista
mais completa do suporte online da Dell.
Se os passos anteriores não resolverem 6.
o problema, consulte a secção “Antes de
ligar”, na página 56.
NOTA: Contacte o suporte da Dell a partir
de um telefone junto de ou no computador,
de modo a que a equipa do suporte possa
orientá-lo em todos os procedimentos
necessários.
NOTA: O sistema de código de serviço
expresso da Dell pode não estar disponível
em todos os países.
Quando solicitado pelo sistema telefónico
automatizado da Dell, introduza o código de
serviço expresso para encaminhar a chamada
directamente para o pessoal de suporte
adequado. Se não tiver um código de serviço
expresso, abra a pasta de acessórios da Dell,
faça duplo clique no ícone do código de serviço
expresso e siga as instruções.
Obter ajuda