Setup Guide

57
Βοήθεια
Διευθύνσεις email της Υποστήριξης Dell
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (μόνο για
χώρες της Λατινικής Αμερικής και της
Καραϊβικής)
[e-mail]• (μόνο για χώρες
της Ασίας/του Ειρηνικού)
Διευθύνσεις email των τμημάτων
μάρκετινγκ και πωλήσεων της Dell
[e-mail]• (μόνο για
χώρες της Ασίας/του Ειρηνικού)
[e-mail]• (μόνο για τον
Καναδά)
Πρωτόκολλο ανώνυμης μεταφοράς αρχείων
(FTP)
ftp.dell.com•
Συνδεθείτε ως χρήστης: anonymous και
χρησιμοποιήστε ως κωδικό πρόσβασης
τη διεύθυνση email σας.
Αυτοματοποιημένη υπηρεσία
ενημέρωσης για την κατάσταση
της παραγγελίας σας
Για να ελέγξετε την κατάσταση προϊόντων
της Dell που έχετε παραγγείλει, μπορείτε να
επισκεφτείτε τη διεύθυνση support.dell.com
ή να επικοινωνήσετε με την αυτοματοποιημένη
υπηρεσία ενημέρωσης για την κατάσταση των
παραγγελιών. Ένα ηχογραφημένο μήνυμα
σάς ζητά τις πληροφορίες που χρειάζονται
για να εντοπίσετε την παραγγελία σας και
να ενημερωθείτε για την πορεία της. Για τον
αριθμό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε
στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα
“Επικοινωνία με την Dell” στη σελίδα 60.
Αν έχετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία
σας, όπως ελλιπή ή λανθασμένα εξαρτήματα
ή λανθασμένη χρέωση, επικοινωνήστε με
την εξυπηρέτηση πελατών της Dell. Όταν
τηλεφωνήσετε, θα πρέπει να έχετε εύκαιρο
το τιμολόγιο ή την απόδειξη παραλαβής της
συσκευασίας όταν τηλεφωνήσετε. Για τον
αριθμό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε
στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα
“Επικοινωνία με την Dell” στη σελίδα 60