Setup Guide

37
Beheben von Störungen
Ein Programm wurde für eine frühere
Betriebssystemversion von Microsoft
®
Windows
®
entwickelt –
Führen Sie den Programmkompatibilitäts-
Assistenten aus. Der Programmkompatibilitäts-
Assistent konfiguriert ein Programm für einen
Modus in Windows Vista, in dem Sie Programme
ausführen können, die für frühere Versionen von
Windows entwickelt wurden.
Klicken Sie auf 1. Start
→
Systemsteuerung→ Programme→ Ältere
Programme mit dieser Windows-Version
verwenden.
Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf 2. Weiter.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem 3.
Bildschirm.
Andere Probleme mit der Software –
Erstellen Sie unverzüglich eine •
Sicherungskopie Ihrer Dateien.
Verwenden Sie ein Viren-Erkennungsprogramm, •
um die Festplatte oder CDs zu überprüfen.
Speichern • und schließen Sie alle geöffneten
Dateien oder Programme und fahren Sie den
Computer über das Menü Start
herunter.
Prüfen Sie die Softwaredokumentation •
oder holen Sie vom Softwarehersteller
Informationen zur Problembehandlung ein:
Stellen Sie sicher, dass das Programm –
mit dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer –
die Mindesthardwareanforderungen
erfüllt, die zum Ausführen der Software
notwendig sind. Informationen dazu finden
Sie in der Softwaredokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm –
richtig installiert und konfiguriert ist.
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt –
zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
Wenn notwendig, deinstallieren Sie –
das Programm und installieren Sie es
anschließend neu.