Setup Guide

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使用支持工具
硬件疑难解答
如果在操作系统设置过程中未检测到某个
设备，或者虽然已检测到该设备但配置不正
确，则可以使用硬件疑难解答来解决不兼容
问题。
要启动硬件疑难解答，请：
单击1. 开始
→“帮助和支持”。
在搜索字段中键入2. 硬件疑难解答，然后按
<Enter> 键开始搜索。
在搜索结果中，选择最能说明问题的选3.
项，然后按照其余的故障排除步骤进行
操作。
Dell Diagnostics
如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络
寻求技术帮助之前，请执行第 35 页上“锁
定和软件问题”中的检查步骤并运行 Dell
Diagnostics。
小心：Dell Diagnostics 只能在 Dell 计算
机上工作。
注：Drivers and Utilities 光盘是可选的，
您的计算机可能未附带此介质。
请参阅《Dell 技术指南》以查看计算机的配
置信息，同时确保您要检测的设备显示在系
统设置程序中并且已经激活。
从硬盘驱动器或从 Drivers and Utilities 光盘
启动 Dell Diagnostics。
从硬盘驱动器启动 Dell Diagnostics
Dell Diagnos
tics 位于硬盘驱动器上的隐藏诊
断公用程序分区中。
注：如果计算机无法显示屏幕图像，请
参阅第 55 页上的“与 Dell 联络”。