Setup Guide
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解决问题
注:您的计算机未配备内部光盘驱动
器。对涉及光盘的程序,请使用外部光
盘驱动器或任何外部存储设备。
如果计算机停止响应或持续显示蓝屏 —
警告:如果无法执行操作系统关机,则
可能会导致数据丢失。
如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应,
请按电源按钮至少 8 至 10 秒钟直至计算机关
闭,然后重新启动计算机。
如果程序是针对早期版本的 Microsoft
®
Windows
®
操作系统设计 —
运行程序兼容性向导。程序兼容性向导对程
序进行配置,使其在类似于非 Windows Vista
操作系统的环境中运行。
单击1. 开始
→“控制面板”→“程
序”→“将以前的程序与此版本的
Windows 共同使用”。
在欢迎屏幕上,单击2. “下一步”。
请按照屏幕上的说明进行操作。3.
如果仍有其它软件问题 —
立即备份文件。•
使用病毒扫描程序检查硬盘驱动器或 •
CD。
保存并关闭所有打开的文件或程序,然后•
通过开始
菜单关闭计算机。
请查看软件说明文件或与软件制造商联•
络,以获取故障排除信息:
确保程序与计算机上安装的操作系统 –
兼容。
确保计算机符合运行软件所需的最低 –
硬件要求。有关信息,请参阅软件说
明文件。










