Setup Guide

45
如果電腦出現問題，請依照以下步驟對問題
進行診斷並排除故障：
請參閱第 1. 28 頁的「解決問題」，以獲得
電腦問題的相關資訊和程序。
請參閱《2. Dell 技術指南》，以獲得更多故
障排除資訊。
請參閱第 3. 37 頁的「Dell Diagnostics」，
以獲得如何執行 Dell Diagnostics 的相關
程序。
請填寫「診斷核對清單」 (第 4. 50 頁)。
可使用 Dell 支援 (5. support.dell.com) 上的由
Dell 提供的範圍廣泛的一套線上服務，以
獲得有關安裝與故障排除程序的說明。 請
參閱第 47 頁的「線上服務」，以獲得範
圍更廣泛的線上 Dell 支援清單。
如果前面的步驟無法解決問題，請參閱第 6.
51 頁的「與 Dell 公司聯絡」。
註：請使用電腦附近的電話與 Dell 支援
部門聯絡，以便支援人員協助您執行所
有必要的程序。
註：某些國家/地區可能未提供 Dell 的快
速服
務代碼系統。
聽到 Dell 自動化電話系統發出的提示時，請
輸入快速服務代碼，以便將電話直接轉給相
關的支援人員。 如果您沒有快速服務代碼，
請開啟 Dell Accessories 資料夾，連按兩下
Express Service Code (快速服務代碼) 圖示，
然後按照說明進行操作。
註：美國本土以外的某些地方可能未提
供這些服務。請與您當地的 Dell 代理商
聯絡，以獲得有關可用性方面的資訊。
取得說明