Setup Guide
37
使用支援工具
硬體疑難排解
如果在作業系統設定程式中未偵測到某裝
置,或者偵測到該裝置但其組態不正確,您
可以使用硬體疑難排解來解決不相容問題。
若要啟動硬體疑難排解,請:
按一下1. 開始
→ 說明及支援。
在搜尋欄位中鍵入2. 硬體疑難排解,然後按
<Enter> 鍵開始搜尋。
在搜尋結果中,選擇最能說明問題的選3.
項,並按照接下來的故障排除步驟進行
操作。
Dell Diagnostics
如果在使用電腦時遇到問題,請在與 Dell 公
司聯絡以尋求技術援助之前,執行第 32 頁的
「鎖定和軟體問題」中的檢查程序,並執行
Dell Diagnostics。
警示: Dell Diagnostics 僅可在 Dell 電腦
上使用。
註:Drivers and Utilities 光碟是可選的,
您的電腦可能未隨附此光碟。
請參閱《Dell 技術指南》,以查看電腦的組
態資訊,並確定您要測試的裝置顯示在系統
設定程式中,並處於作用中。
從硬碟機或 Drivers and Utilities 光碟啟動 Dell
Diagnostics。










