Setup Guide

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使用支援工具
系統訊息
如果您的電腦有問題或錯誤，它可能會顯示系
統訊息，協助您識別原因以及解決問題所需採
取的動作。
註：如果下列範例未列出您收到的訊
息，請參閱作業系統說明文件，或訊息
出現時所執行程式的說明文件。 或者，
您可以參閱硬碟機上或 Dell 支援 Web 站
台 support.dell.com 上的《Dell Technology
Guide 》，或參閱第 51 頁的「與 Dell 公司
聯絡」，以尋求協助。
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(警示！之前幾次
嘗試啟動此電腦時，在檢查
點 [nnnn] 處失敗。若要獲得解決此問題的說
明，請記下此檢查點，然後與 Dell 技術支援
部門聯絡) — 電腦連續三次因同一錯誤而無
法完成啟動程序，(請參閱第 51 頁的「與 Dell
公司聯絡」，以尋求協助)。
CMOS checksum error (CMOS 總和檢查錯誤) —
可能是母板發生故障或 RTC 電池電能不足。
更換電池，(請參閱 Dell 支援 Web 站台 support.
dell.com 上的《維修手冊》或第 51 頁的「與
Dell 公司聯絡」，以尋求協助)。
CPU fan failure (CPU 風扇故障) — CPU 風扇發
生故障。 更換 CPU 風扇 (請參閱 Dell 支援 Web
站台 support.dell.com上的《維修手冊》)。
Hard-disk drive failure (硬碟機故障) — 硬碟機
可能在 POST
期間發生故障 (請參閱第 51 頁的
「與 Dell 聯絡」，以尋求協助)。
Hard-disk drive read failure (硬碟機讀取故障) —
硬碟機可能在 HDD 啟動測試期間發生故障 (請
參閱第 51 頁的「與 Dell 公司聯絡」，以尋求
協助)。
Keyboard failure (鍵盤故障) — 鍵盤故障或纜
線鬆動。
若要更換鍵盤，請參閱 Dell 支援 Web 站台
support.dell.com 上的《維修手冊》。